Ich hatte am 01.07.22 einen Internet Wlan Anschluss Termin und mir wurde gesagt, dass kein Techniker kommt.

Ich war an dem Tag nicht da, aber ich bin am nächsten Tag, am 02.07.22, hingegangen.

Ich schloss meinen Speedport Smart 3 Router an, installierte das Kabel am DSL Anschluss und steckte es in die Mitte des Telefonanschlusses. Und habe wie in der Anleitung gewartet. Nur die Leuchten "Status" und "WLAN" gingen an. Und das "Link"-Licht hat nie geblinkt. Und ich habe kein Internet

Ich habe in der Community gelesen, dass ein paar Leute ein ähnliches Problem hatten. Ihr Problem wurde gelöst, nachdem ein Techniker der Telekom kam. Und der Grund des Problems hat etwas damit zu tun, dass der TAE Anschluss in der Wohnung nicht richtig angeschlossen war.

Wie bekomme ich einen Techniker von Telekom?