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4 days ago
@Saxonia123
befülle dein Profil mindestens mit Kundennummer (steht auf jeder Festnetzrechnung) und mit einer Rückruftelefonnummer, unter der du gut telefonisch zu erreichen bist.
Speichern dabei nicht vergessen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
Danach in Antworten schreiben, dass du das erledigt hast.
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3 days ago
Hallo @Saxonia123 ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.🙃
Ich würde Vorschlage wir schauen uns das gemeinsam einmal an. Bitte ergänze deine Daten wie von @Sherlocka bereits erklärt. 😊
Viele Grüße
Svenja
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from
3 days ago
Hallo,
vielen Dank aber mir wurde gerade schon geholfen.
Der Auftrag wurde noch nicht aufgenommen, weswegen ich die oben genannten Statusmeldungen erhalten hatte.
Wurde jetzt jedoch alles gelöst und in Auftrag gegeben.
Trotzdem vielen Dank für das Angebot Ihrer Hilfe!
MfG
Saxonia
from
3 days ago
Ach super! 🥰 Danke für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Svenja
0
Unlogged in user
from
3 days ago
Vielleicht ist der Speedport gar nicht für deinen Tarif geeignet ? Oder du hast bereits ein Mietgerät?
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Unlogged in user
from