Einen schönen guten Abend, wegen eines technischen Problems meiner Hausbank im Jahr 2019 hat es einmalig nicht mit der Abbuchung, der Telekom Rechnung für das Buchungskonto zu Hause, geklappt.Selbstredend hatte ich nach nur wenigen Tagen die Zahlungserinnerung im Briefkasten. Der daraufhin geführte Hotline Anruf führte zum Ergebnis ich möge die damalige Rechnung einmalig via Überweisung abwickeln. Die folgenden Rechnungen werden dann wie gewohnt abgebucht. Im Folgemonat darauf wieder nichts abgebucht. Hotline Anruf= erneut schriftliches Lastschriftmandat abgeschickt. Bis zum heutigen Tage ist es leider nicht gelungen meine Telekom Festnetz Rechnung via Lastschrift einzuziehen. Ergebnis bis zum aktuellen Monat überweise ich artig den Rechnungsbetrag trotz bestehenden Lastschriftmandat.Ist es irgendwie möglich, dass wo auch immer notwendig der richtige Haken gesetzt wird?Danke für die Hilfe.

HI @torstenifflaender,ab der kommenden Rechnung sollte das Lastschriftverfahren wieder greifen. Kannst du das bitte beobachten und uns hier eine Rückmeldung geben?Viele GrüßeKatja M.

Mit Beginn des Monats Juli wurde die Lastschrift wider ausgeführt.Vielen dank an die Profis der Deutschen Telekom!

‎Speedport Pro bricht bei Telefonie nach wenigen Minuten ab und startet neu

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Speedport Pro bricht bei Telefonie nach wenigen Minuten ab und startet neu

4 years ago

Hallo zusammen,

ich habe seit kurzem das Problem, dass mein Speedport Pro immer einen kompletten Neustart macht, sobald ich mit den VoIP Telefonen telefoniere. Dies geschieht immer nach wenigen Minuten.

Es sind insgesamt 3 Gigaset Telefone angeschlossen und die letzten Monate davor lief alles problemlos. Am Setup wurde nichts verändert. Hat das wieder etwas mit der Firmware des Speedport Pro zu tun?

Ich habe die Firmware des Router auch bereits aktualisiert auf die Version: 120133.4.0.022.3

Leider hat das keinerlei Abhilfe geschaffen.

Hoffentlich habe ich Tipps und Lösungsvorschläge, da dies so aktuell echt nicht praktikabel ist

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4 years ago
Der Kollege war sehr nett und sehr bemüht und zusammen haben wir einen Fehler ausfindig machen können…
Der Router war über eine Mehrfach-Steckdose mit Strom verbunden. Das mag der Speedport Pro Plus wohl nicht so gerne.
Aktuell habe ich keine Abbrüche oder Neustarts mehr und ich hoffe, das bleibt auch so!

vielen Dank für die Bemühungen und die Hilfestellung hier im Forum!!!
viele Grüße.
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Accepted Solution
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4 years ago
Hi @jandoega, das klingt super und dein Feedback gebe ich gerne an meinen Kollegen weiter :). Melde dich gerne wieder bei uns, falls erneut Probleme auftreten sollten. Viele Grüße, Isabel M.
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