Hallo zusammen, ich hatte nun bereits 5x Kontakt zum Support, leider ohne Lösung - sogar ein neuer Router wurde geschickt - ohne Erfolg. Ich soll morgen erneut anrufen und hoffen einen Profi zum Thema Hybrid Anschluss ans Telefon zu bekommen.

Ich habe folgende Informationen zum Vertrag

MagentaZuhause L (2)
Hybrid 5G / LTE
Speedport ProPlus

Speed Home WLAN

In der Übersicht von Speedport.ip sehen ich

DSL-Tunnel ok

LTE -Tunnel ok

Hybrid-Bonding ok

Ich lebe auf dem Land und habe eine Zuleitung von knapp 100Metern daher kommen über die 100 DSL Leitung max 70mbs an, da ich wie viele andere aus der mobilen Arbeit arbeiten muss/darf brauchte ich mehr Speed und habe mich für die LTE Variante entschieden. Dies lief auch bis letze Woche Super nun kommen noch 60-75mbs dieser Wert ist mit der DSL-Leitung immer zustande gekommen. Daher meine Vermutung, das LTE Signal ist nicht verfügbar. Die Messungen von Support sowie meine optische Kontrolle über die blauen Lampen sagen, mit dem LTE Empfang ist alles ok. Aber warum bekommt mein WLAN nicht mehr die gewohnten 170-200mbs? 

Falls ich noch weitere Angaben liefern kann/soll gerne mit einem kleinen Hinweis wo ich diese finde.

Vielen Dank für eure Hilfe

Anne