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8 months ago
Nabend & willkommen @ItsMeYanniii!
@ItsMeYanniii wrote: Mein Speedport Pro Plus zeigt seit heute, 13.10.24, um ca. 12 Uhr, drei gelbe Punkte an.
Lieben Dank grade für deine Zeit am Hörer.
Habe auch nur spontan heute angerufen, weil es in deinem Profil stand. Ja, woran hats jelegen? Bei uns in der Technik ist was kaputt und daher die 3 Punkte, quasi ist der Router blind für DSL. Es wird voraussichtlich im Laufe des morgigen (14.10) Vormittags wieder geflickt.
Wünsche dir weiterhin einen wundervollen Sonntagabend.
@pamperlapescu
Thx 4 *winken*
Greetz
Stefan
0
Accepted Solution
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8 months ago
Moin Stefan,
Erst einmal vielen Dank für das Telefonat und die Betreuung bei dem Thema.
Internet läuft wieder problemlos. 👍🏻
2
Answer
from
2 months ago
Moin,
Hab heute auch das Thema mit 3 gelben Punkten am Speedport plus.
Der freundliche Herr bei der Hotline wollte erst den Speedport wechseln. Jetzt kommt morgen ein Techniker zur Kontrolle.
Wie seht ihr das, bringt das was?
Answer
from
2 months ago
Hallo @Jo_Han,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community 👋🏽😊
Danke dir für das nette Telefonat. Der Techniker kommt ja schon morgen. Teile uns nach dem Besuch gerne mit, was er festgestellt und gemacht hat.
Ich melde mich dann wie besprochen am Samstag gegen 10 Uhr bei dir bezüglich des Mobilfunkangebotes.
Schöne Grüße
Hakan
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Answer
from
Accepted Solution
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2 months ago
Kurzes Update zum heutigen Technikerbesuch.
Techniker rief um 15:20 an, fragte ob ich schon den Speed Port angestellt hätte. Denn das Problem sei gelöst. Ursache für den Ausfall war ein Steckfehler im Verteilerkasten.....
Der Router läuft seit dem wieder störungsfrei.
3
Answer
from
2 months ago
@Jo_Han,
danke für deine Rückmeldung. Freut mich, dass der Techniker den Fehler so schnell finden konnte.
Ich wünsche dir einen tollen Abend.
PS: Hakan meldet sich wie besprochen am Samstag gegen 10 Uhr erneut bei dir, zwecks Mobilfunk.
Liebe Grüße
Sven
Answer
from
2 months ago
Guten Morgen @Jo_Han ,
ich springe ein und melde mich gegen 11 Uhr. :)
Liebe Grüße
Anna
Answer
from
2 months ago
@Jo_Han ,
vielen Dank für das freundliche Gespräch! :)
Wie besprochen, kannst du dich hier jederzeit melden, wenn es Fragen oder Anliegen gibt.
Liebe Grüße
Anna
Unlogged in user
Answer
from