‎Speedport pro verliert DSL verbindung

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Speedport pro verliert DSL verbindung

vor 4 Jahren

Guten Morgen,

habe das Problem, das der Speedport regelmäßig seit dem 10.5.21 seine DSL Verbindung verliert und danach wieder startet. Am Wochenende nun das Problem, keiner da, der Speedport bleibt irgendwo beim Start hängen, Smart Home nicht erreichbar.

Das Problem ist ein großes Thema in der Community.

Ich würde das Thema gerne an das Telekom Team geben um eine Umschaltung auf einen anderen Port zu prüfen.

Habe gelesen, das es ein Problem mit Ports einer bestimmten Firma gibt.

Firmware 120133.4.0.024.1, lt. Prüfung im Speedport die neuste

Kueti

2904

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@kueti

Firmware ist nicht mehr aktuell, bitte man. aktualisieren

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/pro-serie?samChecked=true

danach Reset genau nach Anleitung

(Neueinrichtung ohne Sicherung) und ggf. DSL-Störung melden

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
0
vor 4 Jahren
Hallo @kueti,

ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn die DSL Verbindung regelmäßig die Verbindung verliert. Sie haben allerdings den Beitrag von kurz59 als Lösung markiert, ist nach dem Firmware-Update nun wieder alles in Ordnung bzw. wurde eine Störung bereits gemeldet?

Gruß
Sebastian S.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
ich bin noch nicht zur Aktualisierung gekommen und auch keine Störung gemeldet.
Werde mich dann noch einmal melden. Danke erst einmal für die Bemühungen.
kueti
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@kueti:
Okay und gerne. Ich warte dann einmal Ihre Rückmeldung ab.

Gruß
Sebastian S.
0
vor 4 Jahren
Guten Morgen,
der genutzte Speedport pro hat sich jetzt die neuste Firmware selbstständig geladen.
Ich hatte zwar öfters Neustarts, aber jetzt ist nachdem Update die Geschwidigkeit auf ca 10% des Vorherwertes gesunken.

20.07.2021 11:47:19 (HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut
20.07.2021 11:47:19 (HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar
20.07.2021 11:47:19 (HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:dd:71e:ca00:fa08:4fff:fe8c:dbb/128
20.07.2021 11:47:15 (HA211) Festnetzverbindung wiederhergestellt.

Der Service konnte mir nicht so richtig weiterhelfen. Vielleicht jemand aus der Community oder dem TelekomTeam.
Danke
kueti

40
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @kueti wir hatten vom 09.09.-10.09. eine Störung auf unserer Plattform. Die Abbrüche kamen leider daher. Viele Grüß, Sarah Ti.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen,
am 17.9, 18.9, 19.9 und 20.9 waren wieder Unterbrechungen.
Wo lag das Problem?
kueti
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen @kueti, die Abbrüche die wir hier im System sehen können waren im Wartungsfenster (meist gegen 3 Uhr Nachts). Das kann verschiedene Gründe haben. Hier sieht es so aus als wäre die Profiloptimierung tätig gewesen. Viele Grüße, Sarah Ti.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo, Unterbrechung heute morgen wieder passiert. Scheint wohl am Powerline zu liegen. Werde Powerline aus Betrieb nehmen. Muss aber dazu noch einige Vorkehrungen treffen. Melde mich dann noch einmal, was dann passiert ist.
einen schönen Tag
kueti
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