Speedport pro verliert ständig die Verbindung im Netzwerk (DHCP)

5 years ago

Hallo

seit mehreren Tagen muss ich meinen Speedport pro jeden Tag mindestens 1 mal pro Tag neu starten. Er verliert ständig die Verbindung zu einzelnen Geräten im Netzwerk, oder das WLAN Netzwerk funktioniert garnicht. Ich habe ein Mesh Netzwerk mit 2 Speedport Wifi. Auch diese werden mal im Routermenue angezeigt und mal nicht. Es handelt sich bei dem Pro um ein Mietgerät. Das ganze nervt gewaltig.

 

gruss klamei

 

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    • 5 years ago

      Hallo @klamei2305,

      dass Abbrüche nerven, kann ich durchaus nachvollziehen. Traurig

      Kommt es auch zu DSL-Abbrüchen oder nur zu WLAN-Abbrüchen? Welche Einträge werden währenddessen in den System-Meldungen des Routers generiert?

      Grüße
      Erdogan T.

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo @klamei2305,

      könnten Sie bitte noch einmal überprüfen, welche Firmware auf dem Speedport Pro installiert ist?

      Wenn Sie den Router nach wie vor zurückgeben möchten, können Sie das hier über unser Retourenportal in Auftrag geben.

      Viele Grüße
      Daniela B.

      Answer

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      5 years ago

      @Daniela B. 

      Schon erledigt, habe den Pro gestern zurück geschickt. 

      gruss

       

      klamei

      Answer

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      5 years ago

      @klamei2305,

      Super, vielen Dank für die Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Daniela B.

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