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Speedport Smart 3 ist online, aber kein Internetzugang vorhanden
1 day ago
Hey,
ich habe meinen Bereitstellungstermin am 07.05 und habe heute schon mithilfe des manuellen Assistenten den Speedport eingerichtet. Jetzt leuchtet „Status“ grün. Allerdings kann ich über WLAN und über LAN nicht ins Internet. Kann mir wer weiterhelfen?
Danke und liebe Grüße.
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1 day ago
Kann mir wer weiterhelfen?
Hey,
ich habe meinen Bereitstellungstermin am 07.05 und habe heute schon mithilfe des manuellen Assistenten den Speedport eingerichtet. Jetzt leuchtet „Status“ grün. Allerdings kann ich über WLAN und über LAN nicht ins Internet. Kann mir wer weiterhelfen?
Danke und liebe Grüße.
Ja, der technische Service am 07.05 :) Vorher wirst du dein Internet nicht nutzen können.
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1 day ago
Auch bei Mobilfunk kann man eine SIM reinpacken und das Mobiltelefon verbindet sich mit dem Mobilfunknetz - wenn kein Vertrag aktiv ist, dann wird das Gerät aber nicht ins Netz reingelassen (kleine Ausnahme im Vergleich zu Festnetz: Notrufe sind dann möglich).
Du musst einfach warten bis zum Tag wann Dein Vertrag losläuft - und erst ab dem Tag bezahlst Du ja auch.
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18 hours ago
Hallo @user_b34b2f,
schön, dass du dich für uns entschieden hast. :)
Du kannst die Dienste erst am Bereitstellungstag nutzen. Bitte habe noch etwas Geduld.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Sarah
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16 hours ago
@muc80337_2 Nicht wirklich so. Wenn die SIM nicht aktiviert ist (kein Vertrag) dann hast du kein Netz und bist nicht eingebucht. Nicht zu verwechseln mit Prepaid Tarifen, die einen Grundvertrag haben und darauf basierend z.B. Datenpakete buchen und erst dann eine Mobile Datenverbindung haben.
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