Hab gestern meinen Hauptrechner eingeschaltet und dann nach 10 Min den gleichen Fehler gehabt. Komplettes LAN funktioniert nicht. Keine Fehlermeldung am Router. Musste also wieder den Netzstecker vom Router ziehen. Hab jetzt noch den Treiber meines Netzwerkadapters auf den neuesten Stand gebracht und MTU Werte auf NAS und Hauptrechner geändert. Seitdem hatte ich jetzt keinen Ausfall mehr. Was nichts heißen will, da das auch mal einen ganzen Tag gut läuft (Vorgestern hatte ich alleine 3 Ausfälle). 

Sollte sich noch was ergeben werde ich mich sicherlich noch mal ans Forum wenden.

Kleine Rückmeldung:

Hatte jetzt 3 Tage keinen LAN - Zusammenbruch mehr. Bin gestern wieder zurück zu den neuen Kabeln. 

(Vielleicht lag es dann doch an den hohen MTU Werten)

Test-Firmware ist eingespielt, da es zumindest derzeit schlecht reproduzierbar ist (von nahezu immer in den ersten 30min einer Team-Sitzung auf einmal in 3 Teamssitzungen nach 1,25h) wird sich zeigen ob in absehbarer Zeit von mir eine Rückmeldung gibt (Meetings sind in der Regel bei mir Di/Do an Arbeitstagen).

Mir fällt jetzt tatsächlich noch eine Besonderheit in meiner Konfiguration auf, an die ich garnicht gedacht habe: An dem Mac hängt ein längeres LAN-Kabel (ca. 8-10m), wobei dies noch keine Länge ist wo ich auf Probleme tippen würde. Ansonsten noch einmal die Frage ob im Zweifel ein Gerät wie unter meinen Eintrag vom "28.05.2021 09:08" beschrieben vorhanden ist. Wäre bereit ggf. den Adapter für Tests zu verleihen (Idealerweise erst Mittel Juli, da ich dann vermutlich mit meiner zweiten Impfung + 2 Wochen durch bin - dann werde ich wohl nur noch selten im Homeoffice sein), muss dann halt mal für eine Weile mit WLAN arbeiten.

@Simerion Die Länge des Kabels dürfte hier keine Rolle spielen. Aber ein Kabeltausch, falls das Problem doch wieder auftritt und Du eins zur Hand hast, wär einen Versuch wert.

Noch ein Versuch für den Fall des Falles:  Einen LAN-Switch zwischen dem LAN Port des Adapters und dem Smart 3 stecken. Wie verhält sich das Ganze dann?

Hat der USB-C Adapter eine CE-Zertifizierung (CE-Zeichen auf der Unterseite)?

Wir haben ein Info vom Außendienst, dass ein Kunde bekannt ist, bei dem das Problem auch mit einer FritzBox auftritt. Hier wird allerdings nur der verwendete LAN-Port funktionsunfähig, bis die FB neu gestartet wird.

@allWir haben in der Version 4.8.001.1 einen Fehler in Zusammenhang mit VPN Connections gefunden, der noch behoben werden muss. Ich rechne frühestens im Laufe der nächsten Woche mit einer weiteren Version. Vielen Dank!

Die Speedports sind sowieso mittlerweile ein bisschen Schnee von gestern.

Weder an den nagelneuen MagentaEINS Plus noch an den Regio Anschlüssen bieten die ausreichende Funktionalität.

Da braucht man eine Fritzbox.

Sorry to say.

Für Hybrid kommt man um einen Speedport nicht drum herum. Aber für die Telefonie hängt man am besten auch eine Fritzbox dahinter.

Was bedeutet HYBRID in diesen Zusammenhang?

Die Kombination eines DSL-Anschlusses mit dem Telekom LTE Mobilfunknetz ist "Hybrid".

An einem MagentaZuhause DSL Anschluss kann man (so verfügbar) zur Erhöhung der Geschwindigkeit sowie zur Erhöhung der Zuverlässigkeit eine "Hybrid LTE " Option kostenpflichtig zubuchen. Nutzen kann man das aber nur mit eine entsprechenden Speedport Hybrid bzw. Speedport Pro/Pro Plus.

Hallo,

ich bin leider kein Techniker und kenne mich mit den Fachbegriffen nicht an. Aber so wie Du das schreibst, meine ich das. Dein Tipp hilft leider nicht weiter. Ich kann mein MacBook nur als WLAN-Gerät zufügen. In der LAN-Liste taucht es jedenfalls nicht auf.

Ich habe heute 2h mit dem Apple-Support und danach 45 min mit der Telekom telefoniert. Der Fehler konnte nicht gefunden werden. Ich vermute, dass es beim Speedport systemseitig eine Schwelle gibt, die den Zugriff verhindert, sobald ein Gerät per LAN auf das Netzwerk zugreift. Ich habe auch ein anderes Laptop per LAN an den Router angeschlossen, und auch hier läuft das Internet nicht. Mit WLAN dagegen alles prima.

Wenn einmal das LAN ausgefallen ist, kannst du erst nach Router-Neustart irgendwelche Änderungen am LAN vornehmen (so jedenfalls bei mir), alle Geräte die im LAN waren fliegen raus, keine Neuverbindungen sind mehr möglich... (Und wie gesagt betrifft dies nur LAN, nicht WLAN).

Hallo zusammen,

leider konnten wir dem Fehler noch nicht auf die Spur kommen. Wir geben aber alle Informationen die wir bekommen, direkt weiter. Sofern vorhanden, postet bitte auch eure Logs hier. Diese wären bei der Lösungsfindung sehr hilfreich.

Viele Grüße

Anja S.

Bitte unbedingt auch exakt angeben, um welche LAN-Hardware es sich PC-seitig handelt. Bisher sieht es für mich in den Beiträgen so aus, als wenn das Problem ausschließlich mit USB-C--LAN Adaptern auftritt. Wenn das nicht richtig ist, bitte dringend hier melden! Bei USB-LAN Adaptern könnte evtl. ein elektrisches Problem den Absturz des LAN-Moduls verursachen.

Hallo @Simerion  und die anderen:

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3?

Firmware-Änderungen Speedport Smart 3 (Stand 05/21)
Firmware Version 010137.4.8.001.0
Veröffentlichungsdatum: 05/2021
Verbesserungen:
• Übersichtlichkeit der System-Meldungen in der Routerkonfiguration (Ausfall der DSL-Verbindung wird zur
leichteren Auffindbarkeit in Großbuchstaben gemeldet)
• Unterstützung und Darstellung von Speed Home Mesh Geräten in der Routerkonfiguration

Gruß
Waage1969

Meine Informationen könnt ihr ggf noch aus meinem Speedport auslesen, der ist euch vor ein paar Tagen per Post zugestellt worden, da ich nach der langen unbefriedigenden Bearbeitungszeit ( 6 Monate) eine Fritzbox gekauft habe. Seitdem läuft alles super ohne Probleme.

Da ich bis auf dem am 13.06 genannten Sonderfall keinen einzigen Absturz im Juni hatte, werde ich derzeit keine andere HW testen (da ich aktuell nichts reproduzieren kann). Sollte der Fehler wieder auftreten werde ich mich wieder melden. Es wäre interessant, ob sich die Probleme bei anderen mit der 4.8.001.1 gebessert haben.

@Gelöschter Nutzer: Die Situation war ein ganz regulärer Arbeitsalltag ( VPN -Verbindung, aber nichts anderes mit hohen Volumen) und mit anderer Auswirkung. Vielleicht dummer Zufall und seither nicht wieder aufgetreten (Da meine Telefonleitung ohnehin einige Macken hat*, und ich gelegentlich in meiner Homeofficezeit auch mal seltene Mikro-Stromausfälle festgestellt habe, kann es auch an so etwas liegen).

* Hier wird die Telekom nichts machen können, der Techniker der einmal hier war hat zwei Dinge festgestellt die ich nicht ändern kann (Vermieterangelegenheit):

1. von der Dose der Telekom wohl nur ein dünnes zweiadriges, kaum abgeschirmtes altes Telefonkabel an der Außenversade [nur unter Putz] bis ins Dach hoch und wird von dort aus verteilt (das erklärt auch, warum mir seit ich hier wohne, 3 Router mit Stromschlag über das Telefonkabel abgeraucht sind, zumindest war immer nur die Verbindung nach außen hinüber - seitdem versuche ich dran zu denken, bei stärkeren Gewittern auch das Telefonkabel rauszuziehen, wenn ich anwesend bin).

2. Die Erdung ist auch nicht "regulär" und wäre in einen Neubau seit mind. 20 Jahren wohl unzulässig, daher war ein Durchmessen der Leitung nur bis zur Telekom-Dose, nicht aber im Haus selbst möglich.

Da ich in etwa 1,5-2 Jahren umzuziehen will und die Wohnung wohl seit mindestens 20 Jahren keine Mieterhöhung hatte, werde ich damit wohl leben.

cu André