tonka

Sie musste fest sein, weil sie mit meinem Dyn-account verbunden war, auf den sich wiederum die Handy-APP bezieht. 

Das verstehe ich nicht, der Zugriff auf die Alarmanlage soll doch über die App erfolgen und nicht auf den Nano-Router, der doch nur der WLAN-Empfänger für die Alarmanlage ist, so habe ich das verstanden?!

Ist denn aus den Einstellungen der App die IP der Alarmanlage ersichtlich?

Gruß Ulrich

@UlrichZ 

tut mir leid, dass es so durcheinander klingt.
Der Nano-Router ist nur die Verbindung zwischen dem Smart 4 WLAN und der Alarmanlage.  Die Anlage hat wohl eine IP Nr., die ich im früheren Zyxel auch in der MAC-Liste als zugelassene Geräte stehen hatte. Leider habe ich diese Liste aber gelöscht.

Ich habe mich entschlossen, den Errichter der ganzen Anlage zu kontaktieren, damit er Ordnung in das Chaos bringt. Für mich war schon hilfreich, gute Ratschläge zum Konfigurieren des Smart 4 in der Community zu erhalten, so dass zumindest alle meine Geräte brav zusammenarbeiten und ihre Arbeit erledigen, dafür also herzlichen Dank und tschüss bis zum nächsten Problem.

Gruß Tonka

tonka

Der Nano-Router ist nur die Verbindung zwischen dem Smart 4 WLAN und der Alarmanlage

Genau, das hatte ich auch so verstanden, deshalb spielt seine IP für den Zugriff der App auf die Alarmanlage nur eine untergeordnete Rolle. Die IP des Nano-Routers muss nur in das Heimnetzwerk passen, das gilt natürlich auch für die IP der Alarmanlage.

Gruß Ulrich

@UlrichZ 

beim TP-Link gibt es nur diese eine Zeile, woraus seine IP-Nr. hervorgeht. Die MAC-Nr. ist hier ja wohl nicht von Bedeutung, und das Häkchen hatte ich vorhin erst rausgenommen, weil ich dachte, es würde helfen

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Gruß Tonka

 

tonka

beim TP-Link gibt es nur diese eine Zeile

Darüber müsste aber noch der Name des TP-Link sowie dessen MAC-Adresse stehen.

Die "krumme" IPv4 sieht mir aber danach aus, dass sie der Smart 4 vergeben hat, dann kannst Du ruhig das Häkchen wieder setzen. Rufe doch einfach mal das Konfigmenü des TP-Link auf und überprüfe dort die Einstellungen, ob dort die 192.168.100.103 fest eingetragen ist.

Welche IPv4 hat denn die Alarmanlage? Die siehst Du nicht in der Liste der Verbundenen Geräte? Das wird dann evtl. der Grund sein, warum es nicht klappt. Vielleicht liegt die in einem anderen IPv4-Bereich, dann kann sie auch per App nicht erreicht werden.

Kannst Du denn alle Geräte (PC, Smartphone ...) in der Liste der Verbundenen Geräte identifizieren?

Gruß Ulrich

@UlrichZ 

Hallo Ulrich, musste leider das Problem erst mal in die innere Schulblade legen, da ich zu viel andere Arbeit erledigen musste (und ausserdem noch Geburtstag hatte). Ich kann im Speedport alle Geräte sehen und identifizieren, die dort angeschlossen sind, entweder über LAN oder WLAN.  Die Alarmanlage erscheint nicht im Speedport, weil sie weder über LAN noch WLAN dort angeschlossen ist. Im Grunde funktioinieren alle Geräte , nur diese Portweiterleitung bzw. Portfreigabe wird immer als fehlend angemahnt. Ich werde morgen noch einmal versuchen, die Wartungsfirma zu erreichen, die haben gerade eine Grossbaustelle und wenig Zeit.

Danke jedenfalls für die bisherige Unterstützung, und ich werde mich melden, falls ich weiter Probleme habe, aber auch, falls eine Lösung gefunden wurde.
Gruß Tonka