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Speedport Smart 4 am Vodafone-Anschluss einrichten
1 year ago
leider lässt sich der Speedport Smart 4 nicht mit Vodafone benutzen, da der Internet Benutzername auf 28 Zeichen beschränkt ist.
Bei Vodafone hat der Benutzername folgende Struktur: vodafone-vdsl.komplett/va1234567890
Das sind leider deutlich mehr als 28 Zeichen.
Könnt ihr das bitte beim nächsten Firmware Update beheben.
Danke.
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Beitrag in eigenen Thread verschoben von Mikko
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2 years ago
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1 year ago
Ich hab mir das mal angesehen.
Von der Konfigurations-Oberfläche her ist bei "Anderer Anbieter" die Eingabe von 0-255 beliebigen Zeichen vorgesehen.
Da nicht klar ist, welcher Anbieter welche Anforderungen hat, werden diese ohne weitere Kontrolle / Bearbeitung an den Anbieter durchgestellt.
Auch wenn du, @User_78365362, hier einen scheinbaren Unterschied bei 28 Zeichen siehst, bin ich nicht sicher, dass es am Smart 4 liegt. Wir haben da keine Beschränkung eingebaut. Ich lasse das aber sicherheitshalber mal von unseren Testern ansehen.
Was allerdings auch klar ist: wenn hier tatsächlich ein Fehler in der FW vorliegt (der dann behoben würde), dauert es, bis eine neue FW -Version veröffentlicht wird. Solange müsstest du dann noch warten, bis du den Smart 4 in Betrieb nehmen könntest.
Und, andere Überlegung: Ist das jetzt wirklich das erste Mal, dass jemand einen Benutzernamen mit mehr als 28 Zeichen verwendet - bei welchem Anbieter auch immer?
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1 year ago
Hallo @User_78365362
ich habe jetzt mal einen Smart4 rausgeholt und Deinen PPPoE String aus dem Eingangsposting eingetragen und speichern können.
Dieser String wird auch 1:1 an einen PPPoE Server übertragen:
Wie das jetzt bei Vodafone providerseitig aussieht, weiß ich leider nicht, aber grundsätzlich bestätigt es die Aussagen von @UI-Joe .
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1 year ago
Vielen Dank @viper.de !
Nach Rücksprache mit unserer Testabteilung ist auch dort kein Längenproblem mit dem Benutzernamen bekannt.
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1 year ago
Ob er wohl die Angaben per Copy and Paste in das Feld übertragen hatte, statt das einzeln selbst einzutippen (Zeichen für Zeichen)?
Durch Copy and Paste könnten dann verborgen auch weitere Zeichen mit rüber gewandert sein, die womöglich das Problem mit verursachen.
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8 months ago
Ich hatte das gleiche Problem... Keine Verbindung möglich. Mit Eintrag VLAN 7 habe ich jetzt plötzlich eine Verbindung. Auch wenn ich der IT sehr nahe stehe, verstehe ich es nicht. Kann es mir einer erklären? Habe ich jetzt irgendwelche Einschränkungen?
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8 months ago
Verstehe ich nicht. Ich möchte doch die hochwertigeren Telekom-Produkte für WLAN verwenden. Wenn ich DHCP auf dem Smart 4 deaktiviere, dann hab ich doch nur noch die eine easy box.
Wie das mit den Telekom Mesh Repeater dann ist, weiß ich auch nicht.
Kann ich nicht einfach ein Kabel zwischen den beiden Routern legen und sie im selben Netzwerk konfigurieren und DHCP beim Smart 4 anmachen
Screenshot_20240908-175445.png
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8 months ago
@felixw93
Du kannst die "hochwertigeren Telekom-Produkte für WLAN" verwenden auch wenn DHCP im Smart4 deaktiviert ist.
Auch die MESH-Repeater werden dann noch funktionieren.
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8 months ago
Ich glaube deine Erklärung bzgl. DHCP passt bei meinem Anwendungsfall nicht. Der Speedport und die Repeater sollen ja DHCP machen und nicht die easybox.
Es darf nur einen aktiven DHCP geben. Ein Repeater macht von vorneherein kein DHCP. Und DHCP macht idealerweise das Gerät, welches die PPPoE Verbindung aufbaut.
DHCP und WLAN sind zwei komplett unterschiedliche Dinge.
Die Anfrage/das Resultat von DHCP wird über WLAN oder über LAN transportiert.
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8 months ago
Ich habe noch ein Mal bei Vodafone angerufen, um eine Umstellung von DS Lite auf Dual Stack zu bitten. Diese Lösung wurde im Telekom-Forum vorgeschlagen.
Leider scheint sonntags keiner da zu sein, der so etwas machen kann. Außerdem gibt es gerade eine Unwetterwarnung für Hannover, sodass alle Änderungen blockiert sind.
Wenn ich mit dem Router verbunden bin, bekomme ich eine Anmeldeseite vorgeschlagen. Das ist die anschlussinfo.de mit einer Vorwahl und einer Leitungs-ID.
Kann es unabhängig von Dual Stack, Speedport etc. sein, dass der Techniker, der am Freitag nicht bei mir persönlich aufgetaucht ist, irgendwas vergessen hat? Eine Umsetzungs-SMS habe ich bekommen.
Nächsten Schritte sind:
1. Morgen nochmal anrufen und diese Leitungsgeschichte prüfen lassen
2. Wenn alles passt und es immer noch nicht geht, Dual Stack Änderung erfragen.
Könnt ihr mir erklären, was es mit dieser Leitungsgeschichte auf sich hat und ob mein Vorgehen zielführend sein wird? Bei 100% Home-Office ist das gerade eine doofe Situation
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8 months ago
@felixw93
Die Leitung ist doch nicht das Problem.
Standardmäßig gibts bei Vodafone DS-Lite und da kann der Smart4 nicht.
Deswegen umstellen auf Dual-Stack oder einen Router der DS-Lite beherrscht nutzen.
Funktioniert der Anschluß denn mit deiner EasyBox?
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8 months ago
Die hab ich noch nicht. Paar km weiter verkauft einer eine für 15€. Wollte erst Mal die Schritte oben machen und als letztes diesen Schritt mit zwei Routern probieren
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8 months ago
Stand 10.09.2024 07:00 Uhr
- IP-Adresse umgestellt auf Dual Stack
- Name passt ins Benutzernamens-Feld
- Router neugestartet
- Angeblich Technikertermin zwischen 08:00 und 13:00
Bisher kommt immer noch diese Seite anschlussinfo.de
Anmerkung: Screenshots aus Datenschutzgründen gelöscht/Telekom-hilft Team
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8 months ago
Stimme ich dir grundlegend zu. Da die Telekom aber auch Geld an ihren Leitungen und Ihrer Hardware verdient, erwarte ich auch Kundenservice. Dieser muss natürlich nicht in diesem Forum stattfinden.
Eine Frage, die bisher nicht beantwortet wurde:
Was bedeutet es, dass die Seite "anschlussinfo.de" stets angezeigt wurde. Hat hier der Telekom-Techniker letzten Freitag etwas falsch gemacht?
Eine Frage, die Vodafone beantworten muss:
Kann ich den Speedport Smart 4 zum Laufen kriegen? Wenn ja, wie? Evtl. Dual Stack aktivieren. Wenn nein, welchen Router empfiehlt mir Vodafone.
Mein Vertragspartner ist Vodafone. Letztendlich sind sie mein Ansprechpartner und muss die Frage der Leitung evtl. mit Telekom klären.
Beide Firmen sind Dienstleister und wollen Endkunden glücklich stellen. Denn der Endkunde zahlt für die Dienstleistung. Ich kann jetzt nicht zu irgendeiner Netzwerkfirma in der Stadt gehen und ihn mit meinem Vodafone-Telekom-Problem belagern.
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8 months ago
Was bedeutet es, dass die Seite "anschlussinfo.de" stets angezeigt wurde.
Das bedeutet, dass Dein Gerät eine durchgehende Verbindung hat.
Eine Verschaltung ist dadurch allerdings nicht ausgeschlossen - dann haben womöglich zwei Wohnungen jeweils einen Anschluss der nicht geht.
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8 months ago
Ein stetes Wechseln sorgt effektiv dafür, dass es etwa 20€ im Monat gegenüber 40 bis 45€ im Monat kostet.
Ich bin da hin- und hergerissen.
Eigentlich sollten das ALLE Kunden machen, sodass den Anbietern die Kosten aus dem Ruder laufen und sie das endlich aufgeben mit diesen ausufernden Neukundenkonditionen.
Gerne dürfte es wegeb nur auch eine Art Rabattgesetz geben, das den Preisnachlass auf den Listenpreis limitiert.
Was man natürlich wissen muss: man kann da auch ziemlich in die braune Masse reingreifen.
Anbieterwechsel beauftragt. Neuer Anbieter kündigt den Vertrag beim bisherigen Anbieter. Neuer Anbieter versucht eine Leitung zu buchen - aber leider leider ist kein Port frei, der wurde von jemand anderem weggeschnappt. Dann schickt der neue Anbieter ein "Tut uns leid aber" und bei der Telekom guckt man auch in die Röhre (da ja kein Port frei).
Ich nehme gerne in paar Euro mit, aber das Risiko, ohne Internet über Festnetz daheim zu sitzen - das wäre mir zu groß. Streamingdienste, Home Office, NAS, ...
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8 months ago
@felixw93 'Kundenservice' bedeutet Produktberatung im eigenen Vertragsumfeld, aber doch nicht Klärung der Frage, wie Wettbewerber ihr Netz strukturieren und wie man Telekom-Produkte dort integriert ?!
Doch , der Netzwerkservice 'aus der Stadt' wird Dich genau passend herstellerneutral bedienen können (wenn er gut ist). So wie ich meine Kunden, die ich auch Internetproviderneutral betreue.
https://www.anschlussinfo.de/ ist nur ein Serviceportal, da schlägt ggf. der Router auf wenn nicht/falsch konfiguriert.
Speedports sind eben Telekom(Service-) optimiert.
Dass Vodafone, insbesondere auf der Kabelstrecke, nur kastriertes IPV4 nutzt ist ein alter Hut, auch diverse Kabelanbieter tun das.
Bei Vodafone kannst Du typischerweise auch Fritzboxen nutzen.
Ach noch was: für die Telekom ist Vodafone Endkunde, nicht mehr Du!
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8 months ago
Habe mir jetzt eine easybox 904 geholt. MIC eingegeben. Geht nichts. Hab nochmal bei Vodafone angerufen, neue Mic bekommen, geht nichts.
Wieder bei Vodafone angerufen. Kollege hat ne Messung gemacht und meint, dass der Techniker sich wohl verschaltet hat. Donnerstag ist neuer Schalttermin.
Bestimmt geht's dann auch mit dem Speedport und das Geld für die easybox hab ich umsonst ausgegeben. Ich finde es auch schlecht vom Support, dass ich 15 Mal anrufe und jedes Mal was anderes erzählt wird und jetzt der erste Kollege einfach Mal ne Messung macht und merkt, dass es an der Schaltung liegt.
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8 months ago
@felixw93 Du sprichst aber jetzt vom Vodafone- Support ?! <irony> hattest Du nicht deswegen gewechselt?</irony>
Im Übrigen war der Kauf der easyBox bestimmt nicht umsonst, eher vergebens oder wie Du auch schreibst unnötig.
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8 months ago
So. An alle die sagen "Speedport Smart 4 geht nicht". Du musst eine easybox kaufen...dorniger Weg....Beratung in der Stadt....
Nachdem der Techniker heute die richtige Leitung eingestellt hat, geht alles. Der Techniker am letzten Freitag hat am Verteilerkasten anscheinend einen Fehler gemacht.
Mit dem Speedport Smart 4 und 2 Mesh-Repeatern (Telekom) habe ich nun 97.000 Down und 39.000 UP. Und das im 2.OG
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7 months ago
Wie sollte das "temporär" sein, zumal es mit der EasyBox funktioniert?
Hier hat ein User exakt dasselbe Problem wie Du, nach der Umstellung zu Vodafone/Dual Stack.
Offensichtlich scheint "Vodafone & Speedport Smart 4" nicht mehr (zuverlässig) zu funktionieren. Vor zwei Jahren hatte ich auch Vodafone und da hat (bei mir) alles noch perfekt geklappt. Ich musste damals noch nicht mal auf Dual Stack umstellen lassen.
Schade - ich liebäugle auch mit einem Wechsel zu Vodafone, aber würde gerne den Smart 4 weiter benutzen.
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7 months ago
Hab kein Festnetztelefon.
Meine Frage zielte mehr darauf ab, ob man im Router die Vf Telefonie erfolgreich einrichten kann - eine Voraussetzung dafür, dass man ggf. ein Festnetztelefon erfolgreich nutzen kann.
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7 months ago
ob man im Router die Vf Telefonie erfolgreich einrichten kann
Also ich konnte es damals (vor 2 Jahren).
Rufnummer: Vorwahl (ohne Länderkennziffer, aber mit führender Null) und Rufnummer (ohne Leerzeichen)
Name des Anbieters: Vodafone
Benutzername: Vorwahl (ohne Länderkennziffer, aber mit führender Null) und Rufnummer (ohne Leerzeichen)
Passwort: Sprach-Passwort (aus dem Vodafone-Willkommensbrief)
Registrar/Proxy: Vorwahl.sip.arcor.de (Vorwahl = die Vorwahlnummer in Ziffern)
Port: 5060
Wichtig: Vorher den Speedport auf Werkseinstellungen (nicht zu verwechseln mit einem Neustart) zurücksetzen (falls nicht bereits vor der DSL-Anmeldung bereits geschehen) und falls der Anschluss nach Eingabe der o.g. Daten nicht direkt gefunden wird, noch einen Neustart.
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