‎Speedport Smart 4 // Gigaset GO Box 100

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Speedport Smart 4 // Gigaset GO Box 100

2 years ago

Guten Tag,

wir betreiben einen Speedport Smart 4 und müssen über eine weitere Strecke ins Büro wieder eine Verbindung mit dem Festnetz herstellen. Da steht ein Switch an dem die GO Box 100 angeschlossen ist. In dem Speedport haben wir die IP Anlage ausgeschaltet. Die GO Box hat sich alle Daten gezogen und sollte funktionieren. Nun zum Problem, ich kann angerufen werden, aber nicht raustelefonieren. Dort steht dann keine Verbindung / Besetzt. Das Mobilteil ist ein SL450H. Ich habe schon einiges probiert, komme aber einfach nicht weiter. Vielleicht hat ja jemand einen Tipp. Auf der Go Box sind 2 Profile angelegt 1x gigaset. net = angemeldet und 1x IP1 Telekom angemeldet.

Vielen Dank für jeden Tipp der hoffentlich kommt.

Last Activity

2 months ago

from

Deleted User

421

0

30

2 years ago
Hallo @user_8a7243 ,

warum aktivierst du nicht die interne IP-Telefonanlage im Smart4 und registrierst die Konten der GO-Box nicht dort?
0
2 years ago
@user_8a7243 es nutzt Dir erst einmal wenig, aber bei mir funktioniert die GO-Box problemlos.

Prüfe mal bitte folgendes bzw. stelle es so ein:

a) Am Router bitte Die entsprechende Telefonnummer deaktivieren. (Nur in der GO-Box einrichten.)

b) In der GO-Box abgehende und ankommende Rufe richtig einstellen (am besten die gleiche Rufnummer).

Hier mal meine Einstellungen:

0
2 years ago
@user_8a7243 : Ich kenne diese Probleme mit der Gigaset GO-Box 100 an der Smart 4 Familie nicht, auch wenn parallel die Registrierung der Telekom-Rufnummern im Smart 4 aktiv ist. Hat Deine GO-Box 100 die "aktuelle" Firmware:

mit dem aktuellen Telekom-Profil:

Dann wurde mir hier in der THC mal empfohlen, die gelb markierte Einstellung vorzunehmen.

Aber ich würde auch wie schon von @wari1957 empfohlen, die interne IP-Anlage des Smart 4 nutzen.

Gruß Ulrich
0
2 years ago
Hallo @user_8a7243,

herzlich willkommen in unserer Community.

Es freut mich, dass unsere User hier schon mehrere Tipps und Erfahrungen mitgebracht haben. Geben Sie uns hier gern Bescheid, ob Sie damit schon eine Lösung finden konnten.

Viele Grüße

Jürgen
0
0
2 months ago
Ich habe das gleiche Problem.

Anrufe kommen am IP Telefon über die GO BOX 100 an.

Raustelefonieren geht nicht.

Die hier genannten Hinweise helfen nicht.

Kann jemand helfen ?

0
21
from
2 months ago
Habe inzwischen eine für mich passable Lösung gefunden.

Im Speedport SM4 die IP-Telefonanlage freigeben.

Zwei IP Telefone angelegt und diese in der GOBox100 als zwei Profile eingetragen.

War etwas zickig läuft jetzt aber.

Damit bin ich mit der Box nur innerhalb hinter dem Speedport unterwegs der Rest ist Telekom.

Im Protokoll kann man den Abrruch erkennen und auch dass es nicht am Firewall de SP Sm4 liegt.

Habe dann einen PC basierenden Versuch mit PhoneLite unternommen.

Nachdem das dann geklappt hat (Passwort war wohl nicht so gut "=" ersetzt).

War es nur noch ein Schritt.

Musste dann während ich am SP die IP Telefonanlage Disabled und wieder Enabled hatte

gleichzeitig an der GoBox100 das Profil speichern.

Dann hat er an der Go Box die zwei Profile auf Angemeldet.

Und im SP Sm4 als Registriert angezeigt.

Gruß

fritz_R

Note:
This comment has been converted into an Answer.
from
2 months ago
Vilen Dank für eure Unterstützung sonst hätte ich vielleicht gleich aufgegeben.

:-) :-) :-)

0
from
2 months ago
Hallo @fritz_R,

super, dass du eine für dich passable Lösung gefunden hast.

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Melanie
0
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
2 months ago
Habe inzwischen eine für mich passable Lösung gefunden.

Im Speedport SM4 die IP-Telefonanlage freigeben.

Zwei IP Telefone angelegt und diese in der GOBox100 als zwei Profile eingetragen.

War etwas zickig läuft jetzt aber.

Damit bin ich mit der Box nur innerhalb hinter dem Speedport unterwegs der Rest ist Telekom.

Im Protokoll kann man den Abrruch erkennen und auch dass es nicht am Firewall de SP Sm4 liegt.

Habe dann einen PC basierenden Versuch mit PhoneLite unternommen.

Nachdem das dann geklappt hat (Passwort war wohl nicht so gut "=" ersetzt).

War es nur noch ein Schritt.

Musste dann während ich am SP die IP Telefonanlage Disabled und wieder Enabled hatte

gleichzeitig an der GoBox100 das Profil speichern.

Dann hat er an der Go Box die zwei Profile auf Angemeldet.

Und im SP Sm4 als Registriert angezeigt.

Gruß

fritz_R

Note:
This answer was created from this Comment.
1
from
2 months ago
Vielen Dank @fritz_R,

für die ausführliche Beschreibung des Lösungsweges.

Grüße

Kathrin
0
Unlogged in user
from
2 months ago
@fritz_R : Noch ein Hinweis, falls Du ihn noch nicht kennst: Die Speedport Smart Familie bietet ein internes "Capture Tool" um den Netzwerk-Verkehr über die unterschiedlichen "Wege" zu speichern.

Dazu das Konfigmenü aufrufen, anmelden und anschließend http://speedport.ip/engineer/html/capture.html aufrufen.

Gruß Ulrich

0
0
2 months ago
@UlrichZ: Ja,das habe ich schon gemacht. Das it cool. :-)
0
0