Solved

Speedport Smart 4 Typ A hat nach Neustart Streifen im Display

2 years ago

Guten Abend, 

wir hatten heute am frühen Abend einen Totalausfall. Der Router konnte mehrfach (3x) keine Verbindung zum Internet herstellen. Im Display wurde Kabelfehler (e1) angezeigt. 

Nachdem ich den Anschluss über die MeinMagenta App überprüft habe, wurde der Router durch die App neu gestartet. Seitdem ist die Verbindung wieder da, aber im Display erscheint ein Querstrich. 

Ich konnte bisher keine Einschränkungen feststellen. Der Strich beeinträchtigt mich nicht wirklich beim Lesen des Displays. 

Kann ich davon ausgehen, dass es sich hierbei „nur“ um ein Display Fehler handelt? Und der Router wieder „normal“ seine Dienste verrichtet? 

Es handelt sich um einen Speedport Smart 4 Typ A (Kaufgerät). Am Netz erst seit 01/2023. Firmware: 010139.3.1.001.0

 

Viele Grüße 

Dirk

 

Beitrag vom Kamera Thread abgekoppelt und neu eingestellt by @VoPo914 

888

15

    • 2 years ago

      diherrma78

      Kann ich davon ausgehen, dass es sich hierbei „nur“ um ein Display Fehler handelt? Und der Router wieder „normal“ seine Dienste verrichtet?

      Kann ich davon ausgehen, dass es sich hierbei „nur“ um ein Display Fehler handelt? Und der Router wieder „normal“ seine Dienste verrichtet? 
      diherrma78
      Kann ich davon ausgehen, dass es sich hierbei „nur“ um ein Display Fehler handelt? Und der Router wieder „normal“ seine Dienste verrichtet? 

      würde ich davon ausgehen, aber wenn jetzt schon ein Teil defekt ist geht möglicherweise bald das ganze Display kaputt.

      Bei so einem jungen Gerät würde ich es tauschen lassen.

      0

    • 2 years ago

      Guten Abend Dirk ( @diherrma78!

       

      diherrma78

      Kann ich davon ausgehen, dass es sich hierbei „nur“ um ein Display Fehler handelt? Und der Router wieder „normal“ seine Dienste verrichtet? Es handelt sich um einen Speedport Smart 4 Typ A (Kaufgerät). Am Netz erst seit 01/2023. Firmware: 010139.3.1.001.0

      Kann ich davon ausgehen, dass es sich hierbei „nur“ um ein Display Fehler handelt? Und der Router wieder „normal“ seine Dienste verrichtet? 

      Es handelt sich um einen Speedport Smart 4 Typ A (Kaufgerät). Am Netz erst seit 01/2023. Firmware: 010139.3.1.001.0

      diherrma78

      Kann ich davon ausgehen, dass es sich hierbei „nur“ um ein Display Fehler handelt? Und der Router wieder „normal“ seine Dienste verrichtet? 

      Es handelt sich um einen Speedport Smart 4 Typ A (Kaufgerät). Am Netz erst seit 01/2023. Firmware: 010139.3.1.001.0


      Bin da auch bei @der_Lutz. Das Gerät ist ja recht frisch und wenn es jetzt schon "Verhaltensauffällig" ist, kann sich das auch hochschaukeln. Daher lieber jetzt schon tauschen lassen. Hast du das Gerät frei im Handel oder direkt bei uns gekauft?

       

      Greetz

      Stefan D.

      12

      Answer

      from

      2 years ago

      Das mache ich! Danke 🙋🏼‍♂️

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Tag @Klaudija D. 

       

      kurze Rückmeldung. Der neue Router ist seit 5 Tagen im Dienst. Bisher konnte ich keine Auffälligkeiten feststellen. Die Leitung läuft stabil. 

      Vielen Dank und 

      viele Grüße 

      Dirk 

      Answer

      from

      2 years ago

      Das ist erfreulich @diherrma78 

       

      Falls doch noch Auffälligkeiten aufkommen sollten, sind wir gerne zur Stelle.

       

      Viele Grüße

      Marcel M.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @diherrma78 

      diherrma78

      Hm, o.k.! Verstehe 😒 Habe das Gerät frei im Handel gekauft.

      Hm, o.k.! Verstehe 😒

      Habe das Gerät frei im Handel gekauft. 

      diherrma78

      Hm, o.k.! Verstehe 😒

      Habe das Gerät frei im Handel gekauft. 


      Gerne & lieber jetzt tauschen, als dass das "dicke Ende" dann doch irgendwann lauert und das Gerät komplett streikt.

       

      Ps: kann die Telekom ein Austauschgerät schicken, und ich sende den eingeschränkten Router an die Telekom zurück (inkl. Rechnung)? 🤔

      Ps: kann die Telekom ein Austauschgerät schicken, und ich sende den eingeschränkten Router an die Telekom zurück (inkl. Rechnung)? 🤔

      Ps: kann die Telekom ein Austauschgerät schicken, und ich sende den eingeschränkten Router an die Telekom zurück (inkl. Rechnung)? 🤔


      Nope, wie @der_Lutz schon schreibst ist da der Händler am Zug, wo du den Router gekauft hast.

       

      Greetz

      Stefan D.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too