Speedport Smart 4 WLAN bricht ständig ab

2 years ago

Hallo zusammen,

bei unserem Speedport Smart 4 Router bricht ständig die WLAN-Verbindung ab. An einem normalen Home-Office-Tag habe ich locker 4-8 Verbindungsabbrüche. Woran könnte das liegen und was könnte ich dagegen tun? 

VG, Felix Thurm

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    • 2 years ago

      felix.thurm

      bricht ständig die WLAN-Verbindung ab

      bricht ständig die WLAN-Verbindung ab
      felix.thurm
      bricht ständig die WLAN-Verbindung ab

      Bricht nur das Funknetz zusammen oder habt Ihr DSL-Abbrüche? Das kannst du im Log des Routers nachschauen, wenn du dich über http://speedport.ip anmeldest.

       

      Hast du schon mal über das Kundencenter eine Leitungsprüfung angestoßen? Was kam dabei heraus?

       

      Wie schnell ist Euer Vertrag? Habt Ihr oder Nachbarn irgendwelche Powerline -Geräte im Einsatz?

       

      Viele Grüße

      Thomas 

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      2 years ago

      Detlev K.

      hast du den Router inzwischen mal an einem anderen Standort getestet?

      hast du den Router inzwischen mal an einem anderen Standort getestet?
      Detlev K.
      hast du den Router inzwischen mal an einem anderen Standort getestet?

      Das konnte ich leider noch nicht testen. Ist durch die Lage der Telefondose im Technikraum direkt unter dem Sicherungskasten nicht ganz einfach.

       

      Heute hatte ich schon wieder mehrere Verbindungsabbrüche und ich werde den Eindruck nicht los, dass es irgendwie mit unserer elektrischen Haustür zusammenhängt. Nur wo hier der Zusammenhang sein könnte, will sich mir nicht erschließen.

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      2 years ago

      @felix.thurm 

       

      Besteht nicht die Möglichkeit, ein längeres TAE -Kabel anzuschließen - oder die TAE versetzen zu lassen?

      Answer

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      2 years ago

      felix.thurm

      Wir haben eine elektrische Haustür, die per Fingerabdrucksensor geöffnet wird

      Wir haben eine elektrische Haustür, die per Fingerabdrucksensor geöffnet wird
      felix.thurm
      Wir haben eine elektrische Haustür, die per Fingerabdrucksensor geöffnet wird

      Früher hatte man da innen ne Klinke, und außen nen Schloss mit Schlüssel.

      Wenn du den Verdacht hast dann nimm doch mal dieses "Komfortzubehör" außer Betrieb und bedien die Tür eine zeit lang in alter Art und Weise.

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