Dominic P.

Was kann ich tun?

Den Fehler eingrenzen (Kabel tauschen/anderes Endgerät anschließen)

 Ansonsten wird der Router wohl einen Defekt haben. Falls er gemietet ist, kannst du ihn einfach tauschen lassen. Oder du kannst einen neuen erwerben.

Dominic P.

Hallo,

an unserem Speedport Smart 1 funktionieren die LAN Anschlüsse nicht mehr. WLAN ohne Probleme, auch Telefonie direkt am Router passt.

In der Liste der LAN Geräte wird nichts angezeigt.

Neustart, Reset etc. habe ich schon probiert, keine Änderung.

Was kann ich tun?

Funktionieren wirklich alle LAN Anschlüsse nicht mehr?

Ist der Speedport 1 gemietet oder gekauft?

Falls gemietet, lasse ihn tauschen, z. B. über die Hotline. 

@Dominic P.

Ich gehe von einem Defekt aus 

Falls gemietet 

Zuerst einen neuen mieten 

https://www.telekom.de/shop/wlan-und-router/telekom/speedport-smart-4-mit-magenta-zuhause-app/speedport

Wenn er da ist, den alten kündigen 

https://www.telekom.de/hilfe/miete/

Sind eigenständige Verträge 

Hey @dominic.pullem, 

ich kann verstehen, wie ärgerlich das ist, wenn dem Router so langsam der Sprit ausgeht...

Hast du die Tipps der Community schon getestet?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

Beste Grüße

Melek 

Zieh mal alle Lan Kabel ab und dann Stecke wieder ein Kabel nach dem anderen ein (So dass immer nur 1 Lan Kabel angeschlossen ist)

und kontrolliere ob er Geräte erkennt. (Lass auch etwas Zeit vergehen so das er eine Chance hat was zu erkennen)

Gegebenenfalls auch mit unterschiedlichen Buchsen.

Ansonsten muss ein anderes Gerät her.