Hallo zusammen,

leider geht das Telefon seit einiger Zeit nicht mehr und die Kontrolleuchte "Telefon" leuchtet auch nicht mehr. 

Ich habe bereits versucht das Problem online im Kundenbereich zu lösen sowie auch mal eine ganze Nacht den Router ausgeschalten und morgens wieder hochgefahren.

Leider alles ohne Erfolg. 

Wenn ich mich bei dem Router einlogge, kann ich sehen, dass die Telefonnummern deaktiviert sind. Wenn ich dann auf aktivieren klicke, dreht sich der Magentakreis sehr lange, aber am Ende sind die Nummern immer noch deaktiviert. 

Kann es sein, dass der Router kaputt ist oder generell nicht mehr imstande ist die IP-Telefonie Signale zu verarbeiten?

Merkwürdig ist, dass das Problem von einem Tag auf den anderen aufgetreten ist, d.h. bis dahin, funktionierte alles einwandfrei. 

Muss ich mir nun einen neuen Router zulegen? 

Internet funktioniert einwandfrei. 

Vielen Dank für eine Antwort im Voraus und 

viele Grüße

Marion