Hallo zusammen,
seid ein paar Tagen ist meine WLAN Verbindung überall im Haus deutlich langsamer als zuvor. Selbst direkt neben dem Router werden nur ~5Mbps erreicht. Ich habe den MagentaZuhause M Entertain Tarif mit VDSL50 - Entertain und Telefonie läuft ohne Probleme, LAN-Verbindungen (z.B. XBOX) auch. Die Verbindungsmessung direkt am Router ergibt folgende Werte:
DSL downstream 51385 kbit/s,
DSL upstream 10046 kbit/s,
Habe schon versucht über die DSL Hilfe app den WLAN-Kanal zu optimieren, aber das hat auch nicht geholfen. Wäre über weitergehende Hilfe dankbar!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hier wird vermultich nur ein Hardwaretausch helfen, da die erzielte
Synchrongeschwindigkeit des Routers optimal sein dürfte.
Falls Sie sich von Speedportern verabschieden wollen und
Tipps für andere Hardware brauchen, bitte einfach posten.
Vor allem die Kompitibilität von vorhandenen Telefonen
mit einem neuen Router sollte vorher eingehend geprüft werden.
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von
vor 10 Jahren
Also Hardwaretausch würde ich wohl erst ganz am Ende machen, wenn sonst nix mehr hilft. Bin aber mittlerweile fast soweit, d.h. ich habe alle möglichen Einstellungen ausprobiert ohne wesentlichen Erfolg. Eine dauerhafte, stabile und schnelle WLAN Verbindung kommt nicht zustande. Auch die weiter Tipps unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/w724v-Typ-C-WLAN-Verbindung-unterirdisch/m-p/1459394#M44904 helfen nicht wirklich weiter. Irgendeine Idee was ich jetzt noch machen kann, bevor ich das Gerät austausche? Ist übrigens von der Telekom gemietet und relativ neu...
danke, frank
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von
vor 10 Jahren
Na wenn gemietet dann anrufen: 08003301000, Telefonnummer eingeben, "Störung" sagen und die Kundennummer zur Hand haben.
Dann das Problem erklären und was Du schon alles probiert hast. Da sollte dann einem Austausch nichts im Wege stehen.
Ggf vorher noch die Routereinstellung auf dem PC speichern - erspart Dir beim Austauschgerät die Einstellung der Rufnummern. ES SEI DENN, das nach der Wiedereinspielung der Konfiguration der WLAN-Fehler wieder auftritt. Dann nochmal das Gerät auf Werkseinstellung setzen und von Hand konfigurieren.
Das mit der Werkseinstellung könntest Du allerdings auch noch vor dem Tausch mal testen - fällt mir beim Schreiben gerade so ein....
von
vor 10 Jahren
Der Router wurde jetzt doch ausgetauscht, das Ersatzgerät ist schon im Einsatz, bislang ohne Probleme. Vielen Dank nochmal für Eure Tipps...