Ich habe das Ersatzgerät jetzt seit ein paar Tagen fehlerfrei am Laufen. So lange hat der alte Router bisher nicht durchgehalten. Mal abwarten und das Beste hoffen

Hallo JanBart,
 

Der Diagnoseservice will sich erst noch bei mir melden. Naja, abwarten.

hat sich aus dem „Naja, abwarten“ etwas spruchreifen ergeben? Bei aschmidtco hat es ja etwas gebracht das Gerät auszutauschen.
 
@ aschmidtco
Läuft es weiterhin bei Ihnen „wie am Schnürchen“?

Bis jetzt alles in Ordnung!

Hi aschmidtco,
 

Bis jetzt alles in Ordnung!

Perfekt und wie wurde einmal gesungen: „So soll es bleiben“, also Daumen rauf (tu)

@JanBart
Wie ist der Stand der Dinge bei Ihnen?

Ich habe garnicht mitbekommen, dass hier geantwortet wurde...

Auf jeden Fall habe ich bis jetzt auch keine Probleme mehr.

Hi JanBart,
 

Auf jeden Fall habe ich bis jetzt auch keine Probleme mehr.

Klasse. Wenn es doch wieder klemmt wissen Sie ja, wo Sie uns finden

Wir haben haargenau das Gleiche Problem. Wir haben schon unsere zweite Speedport Austausch aber ohne jegliche Erfolg. Es stresst sehr, da wir vorher ein ganz einfaches Gerät hatten und damit ein exzellentes Reichweite mit eine kleine repeater angeschlossen. Als unsere eumex kaputt ging, haben Telekom uns gesagt wir sollte auf IP Telephonieren umstellen. Damit begann unsere Alptraum :-((

Habe auch das hier beschriebene Problem. Nach dem Tausch meines alten Speedport 701V gegen den W724V lief erst alles wie gewünscht. Nach ca. 3 Wochen traten immer öfter Hänger auf, die sich nur durch einen Neustart beheben lassen. Zuletzt war ein socher Neustart praktisch stündlich notwendig. Nach Rückbau des alten 701V läuft wieder alles nahezu problemlos. Scheint sich also um ein Problem des Routers zu handeln.

Grüße

Hallo zusammen,
Hier ein Update meiner Situation.
Nachdem der speedport getauscht wurde, hatte ich etwa zwei Wochen ruhe, dann ging das Theater wieder los.
Habe den Support wieder eingeschaltet. Dann hat man zunächst meinen Port neu konfiguriert. Einen Tag später, wieder das gleiche Problem.
Gestern wurde der Port in der Vermittlungsstelle getauscht, d.h. Ich hänge jetzt auf einer anderen Karten im Verteiler.
Jetzt heißt es wieder warten und testen. Das Problem, so hat mir der Techniker erklärt, liegt am Zusammenspiel des speedport 724 mit den Ports in den verteilerstellen. Dort sind verschiedene Herstellerkarten verbaut und manche sind einfach nicht kompatibel. Daher hat man mich jetzt auf eine andere Karte gelegt.
Der Techniker hat aber auch ein Firmware Upgrade angekündigt, welches dieses weit verbreitete und bei der Telekom bekannte Problem beheben soll.

By the Way, ich muss den Kundenservice der Telekom absolut loben! Gut erreichbar, zuverlässige Rückrufe und schnelle reaktionszeiten! Auch die Vorgehensweise war stets kompetent.

Da bin ich mal gespannt wie der Router bei mir läuft. Am 12.11 wird mein Anschluß auf IP umgestellt. Als Router habe ich mir auch den W724V ausgesucht. Sollten Probleme auftauchen habe ich hier noch eine FritzBox 7360 als Ersatz rumliegen.

Den Support hier kann ich nur empfehlen, die paar Probleme die ich hatte, wurden hier schnell und professionell gelöst. Ich hoffe aber nicht das ich den am nächsten Dienstag in Anspruch nehmen muss...