Speedportrouter 723V-DSL schaltet sich selbständig ab
2 years ago
Seit gestern habe ich folgendes Problem, dass mein Speedportrouter 723V-DSL sich automatisch abschaltet, sobald ein Anruf eingeht bzw. wenn ich versuche mit meinem Mobilteil jemanden anzurufen...
Begonnen hat die Misere, dass während einem Gespräch es plötzlich knackte und die Verbindung unterbrochen wurde. Was jedoch das paradoxe ist, der Anrufbeantworter geht nach mehrmaligen Klingeln ran
Internet und WLAN funktionieren einwandfrei, wie gesagt nur ein Telefonieren ist nicht möglich
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3 years ago
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Deleted User
2 years ago
Scheint ein Defekt vorzuliegen. Da der Speedport W723V eh nicht mehr der Neueste ist und das letzte Update schon weit über ein Jahr her (W723V Typ A 01/2020 und Typ B 08\2021) ist würde ich zu einem neuen Router tendieren.
Wenn ich das richtig gelesen habe bietet die Telekom bei Mietgeräten einen kostenlosen Tausch auf einen Speedport Smart 3.
Wenn noch nicht geschehen befülle dein Profil mit deinen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer und Kundennummer) und warte bis sich ein Teamie hier meldet. Halte deine IBAN bereit. Die können dir sicher helfen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Router-Speedport-W-723V-Mietgeraet-soll-getauscht-werden/m-p/6180640#M593797
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Thunder99
2 years ago
Speedportrouter 723V-DSL sich automatisch abschaltet,
Erstmal den Oldtimer erneuern. @Schweden91
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Julia U.
Telekom hilft Team
2 years ago
Hallo @Schweden91,
wie ich sehe, wurdest du hier bereits informiert.
Befüll gerne deine Daten und teile mir ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit.
Gerne melde ich mich dann bei dir.
Beste Grüße
Julia U.
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Schweden91
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Julia U.
2 years ago
Wäre ab 16:00 Uhr erreichbar
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der_Lutz
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Julia U.
2 years ago
@Julia U.
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Christina P.
Community Manager*in
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Julia U.
2 years ago
Das ist super @Schweden91 ,
aber leider ist keine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegt.
Magst du das einmal nachholen, bitte?
Dann klappt das auch mit dem Rückruf. 👍
Folge dazu gerne dem Link in meiner Signatur.
Liebe Grüße
Christina P.
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Julia U.
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Schweden91