Speedtest schnell, Internet trotzdem langsam
2 years ago
Hallo,
ich habe seit wenigen Wochen den Magenta Zuhause S (16 MBit/s) Hybrid mit dem Speedport 4 und dem Hybrid 5G Empfänger.
Wenn ich einen Speedtest mache (eigentlich egal welcher Anbieter) habe ich immer mindestens 100 MBit/s, manchmal sogar über 200 MBit/s im Download. Im täglichen Gebrauch ist das Internet aber bei weitem nicht so schnell. Downloads, egal von welchem Anbieter (Steam, EA, etc.) sind fast nie schneller als 10 MBit/s und das egal zu welcher Uhrzeit.
Nur manchmal (bisher nur circa 1-2 Mal) hatte ich bei Steam auch schon mal 80-100 MBit/s (so wie ich es mir natürlich wünsche). Einen Tag später war aber alles wieder beim Alten. Es scheint fast so als wäre der 5G Empfänger in 95 Prozent der Fälle einfach "deaktiviert". Stoppe ich den Download und mache zwischendurch mal einen Speedtest, kommen ohne Ausnahme immer mind. 100 MBit/s raus. Wenn ich den Download danach wieder starte - wieder nur 10 MBit/s.
Ich habe keine Ahnung an was das liegen könnte. Hardware (LAN-Kabel, Buchse, o.ä) kann man ja eigentlich ausschließen - wenn der Speedtest ja trotzdem immer schnell ist. Empfang vom 5G Empfänger ist auch okay und auch stabil.
Ich hoffe mir kann das jemand weiterhelfen. Momentan scheint der 5G Empfänger für mich komplett nutzlos wenn nur der Speedtest schnell ist aber im täglichen Gebrauch garnichts davon ankommt.
Ich freue mich auf Eure Antworten!
Grüße Aaron
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3 years ago
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Käseblümchen
2 years ago
Die Download-Geschwindigkeit hängt auch immer von der Auslastung der Gegenstelle ab.
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Aa_ron
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Käseblümchen
2 years ago
Hallo Claudia,
Firmware Version ist 010139.3.3.001.2
Viele
Grüße Aaron
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
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Käseblümchen
2 years ago
Hallo @Aa_ron,
das ist jedenfalls die aktuelle Firmware. Im Normalfall wird die ja auch immer automatisch aktualisiert. Einen Termin für das nächste Update gibt es noch nicht, aber es sollte eigentlich nicht mehr lange dauern.
Grüße
Peter
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Aa_ron
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Käseblümchen
2 years ago
Okay in dem Fall warte ich das Update ab und schau ob danach alles funktioniert.
Grüße
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Käseblümchen
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Aa_ron