Ständige Verbindungsabbrüche
1 year ago
Hallo Community,
ich habe folgendes Problem: Seit 3 Tagen habe ich ständige Verbindungsabbrüche, teilweise im Minutentakt. Das hatte ich auch als ich vor einem Monat ganz frisch bei Telekom war. Ich habe eine Diagnose durchgeführt und einem den Router resettet. Danach war das Problem im Griff.
Jetzt sind die die Verbindungsabbrüche teilweise im Minutentakt:
Das sind jetzt die Ereignisse, die nachdem ich gestern eine Diagnose durchgeführt habe, bei der der Anschluss einemal neugestartet worden ist und auch nochmal der Router resettet.
Die Abbrüche finden auch Nachts statt, wenn maximal die Smartphones mit dem WLAN verbunden sind. Das sagt meine Fritzbox wenn ich deren Diagnose durchführe.
Im Anhang gibt es nochmal eine PDF mit noch mehr dokumentierten Verbindungsabbrüchen.
Liebe Grüße
Philipp
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1 year ago
Hallo @triathlonphil
kannst Du mal bitte Screenshots von der DSL-Statistik und dem Spektrum hier posten?
Weiter Fragen:
werden PowerLAN Adapter in Deinem Heimnetz eingesetz?
nutzt Du eine Steckersolaranlage (Balkonkraftwerk)?
Gruss -LERNI-
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1 year ago
Ich schätze mal die Daten sind weg, da ich den Router heute resettet habe, aber ich sammle wieder fleißig!
Keine PowerLAN Adapter und auch keine Steckersolaranlage.
Ich danke dir @Lerni, dass du dich meldest
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1 year ago
Ich schätze mal die Daten sind weg, da ich den Router heute resettet habe
Ja, das ist leider bei der Fritzbox so.
Das Spektrum sieht eigentlich ganz gut aus, und die Synchronisation erfolgt ja auch auf dem Maximum.
Nur zur Sicherheit jetzt doch ein Screenshot von "DSL", da kann man die ungefähre Leitungslänge, die Datenraten und evtl. Fehlerkorrekturen erkennen.
Gerne melde ich Dein Problem an das Team, oder hast Du schon selbst eine Störungsmeldung abgesetzt?
Gruss -LERNI-
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1 year ago
Immer auch auf den Upstream gucken. Der liegt hier bei über 20 Mbit/s; Tarif ist also allem Anschein nach L, nicht M.
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1 year ago
Wäre super wenn du das machen könntest @Lerni
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1 year ago
Hallo @triathlonphil
von den hier stehenden Daten kann man nur sagen, eine Super tolle Leitung.Warum es dauernd zu Abbrüchen kommt, kann man hieraus nicht erkenne.Ich werde das Team rufen, bitte etwas Geduld, es wird sich kurzfristig jemand melden.
Gruss -LERNI-
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1 year ago
Hallo @triathlonphil von den hier stehenden Daten kann man nur sagen, eine Super tolle Leitung. Warum es dauernd zu Abbrüchen kommt, kann man hieraus nicht erkenne. Ich werde das Team rufen, bitte etwas Geduld, es wird sich kurzfristig jemand melden. Gruss -LERNI-
Hallo @triathlonphil
von den hier stehenden Daten kann man nur sagen, eine Super tolle Leitung.Warum es dauernd zu Abbrüchen kommt, kann man hieraus nicht erkenne.Ich werde das Team rufen, bitte etwas Geduld, es wird sich kurzfristig jemand melden.
Gruss -LERNI-
@Lerni das Spektrum sieht gut aus, da hast du schon recht.
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1 year ago
Hallo @triathlonphil , wenn bei einer geschätzen Leitungslänge von 145m rechnerisch nur rund 78Mbit/s down und 23Mbit/s up möglich sind, dann stimmt mit dem Anschluss was nicht.
Hast du mehrere Telefondosen in der Wohnung?
Melde also eine Störung.
Vielleicht kann auch @Chill erst mal mal über die Leitung schauen.
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1 year ago
Ich habe eine Telefondose und 2 Multimedia-Dosen in der Wohnung!
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1 year ago
@Patti Müller erledigt
kann seine PN mal ansehen
VG
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1 year ago
Hallo @Chill erst mal
ich habe das Team gerufen, kannst Du das eigentlich sehen?
Gruss -LERNI-
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1 year ago
@triathlonphil schaut nach einer schlechten Kontaktstelle aus, der Messung nach. Die Störung ist eindeutig zu sehen. Stichleitung ist nicht zu erkennen und galvanisch ist die Leitung io
VG
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1 year ago
Hallo zusammen,
ich habe gerade mit @triathlonphil telefoniert und zu Montag einen Technikertermin gebucht.
@triathlonphil Halte mich bitte weiter auf dem Laufenden.
Grüße
Alexander M.
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1 year ago
@Gelöschter Nutzer hast recht ist kein M, es ist ein L den ASSIA runtergeregelt hat
VG
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1 year ago
Hallo zusammen,
Also erst einmal bin ich von dieser Community begeistert. Vielen Dank für eure Hilfe.
Der Telekom-Techniker war heute da und hat an dem Zentralen Verteilerkasten einen Fehler behoben, der unseren DSL Anschluss angeht. Was tatsächlich zur folge hatte, dass die Geschwindigkeit etwas schneller ist als vorher.
Leider ist, seit dem der Techniker da war und das ist eine Stunde her, die Verbindung mehrere male wieder abgebrochen.
Was nun?
Liebe Grüße
Philipp
Hallo @triathlonphil
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1 year ago
Hallo @triathlonphil habe den Screeenshot vom Ereignisprotokoll aus Datenschutzgründen gelöscht! Da stehen Daten drin, die keiner lesen muss.
Bitte darauf achten, dass persönliche IP-Adressen und Telefonnummern unkenntlich gemacht werden.
Gruss -LERNI-
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1 year ago
Hi @triathlonphil,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Ich drücke ganz fest die Daumen, dass die Störung am Freitag behoben werden kann. Melde dich gerne wieder hier, sobald der Techniker da gewesen ist.
Grüße
Alexander M.
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