Hallo,

ich will es noch einmal auf diesem Wege probieren.

Ich habe Anfang des Monats nach langem hin und her einen Festnetzauftrag erteilt.

Nachdem ein Namensproblem bereits gelöst wurde geht es aber nicht so recht weiter.

Es ist von Ressourcenmangel die Rede.

Eine knappe Nachricht ohne wirklichen Inhalt hat mich schon einige Tage nach der Auftragserteilung erreicht.

Diverse Nachfragen führen leider ins Nichts.

Keiner kann mir genau sagen, was Ressourcenmangel bedeutet.

Daher meine Frage:

Was bedeutet Ressourcenmangel? Am Telefon war die Rede davon, dass Bauarbeiten stattfinden müssen. Getan hat sich jedoch nichts. Ich frage mich ohnehin, warum Baumaßnahmen stattfinden müssen. Es handelt sich um einen relativ neuen Bau (ca. 2 Jahre alt) und alle Mieter haben oder hatten Internet. Der Vormieter der Wohnung hat seinen Vertrag ebenfalls schon längst gekündigt. Eigentlich müssten doch genügend Leitungen frei sein oder?

Frage Nummer zwei:

Der Eigentliche Anschluss sollte am 18.09. als Wunschtermin geschaltet werden. Wir sind nun umgezogen und haben somit gerade kein Internet. Wann kann ich denn jetzt mit dem Anschluss rechnen? Am Telefon sagte man mir, dass ich Ende des Monats eine Aussage dazu bekommen soll. Aber es muss sich doch mittlerweile bereits etwas getan haben oder nicht?

Ich hoffe ihr könnt wie beim letzten Mal helfen 😃

Grüße

Timur