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Stornierung Hausanschluss in Neubaugebiet
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen.
Wir bauen unser Einfamilienhaus in einem Neubaugebiet.
Wir haben die Telekom mit der Errichtung eines Hausanschlusses beauftragt. Wir haben nun die Stornierung bekommen mit dem Hinweis, dass der Auftrag die Kosten von 2500€ überschreiten würde.
Eine weitere Auskunft, bzgl. Begründung und tatsächliche Kosten des Anschlusses liegt nicht vor.
Wir wurden gebeten, die Bundesnetzagentur um Zuteilung des Auftrags gebeten.
Was ich komisch finde, es handelt sich um ein Neubaugebiet mit ca. 35 Häusern. Die Straßen, die Leitungen und die Infrastruktur sind brandneu. Andere Nachbarn hatten solche Schwierigkeiten nicht.
Was kann ich tun?
Ich bin langjähriger Telekom Kunde und bin es auch gerne. Ich würde gerne wissen, warum ein Anschluss nicht möglich ist.
Gruß!
Christoph
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vor 3 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Offenbar das hier:
Wir wurden gebeten, die Bundesnetzagentur um Zuteilung des Auftrags gebeten.
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vor 2 Jahren
Wahrscheinlich wirtschaftliche Gründe.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Frag mal bei der Gemeinde nach, wer dort der Ausbauer ist
(die Telekom baut Neubaugebiete nur noch mit Glas aus;
aber hier gibt es eine Ausschreibung und auch andere Mitbewerber können ausbauen;
wer die Ausschreibung gewinnt, darf ausbauen (halt mit Subventionsmitteln),
jeder andere darf natürlich mit eigenen Mitteln ausbauen),
wenn der Ausbauer keinen Kooperationsvertrag mit der Telekom hat,
dann muß man halt wo anders buchen.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @ChrisBe1,
ich fürchte, dass ich in diesem Falle auch nicht helfen kann und nur der Weg zur Bundesnetzagentur bleibt, oder eben zur Gemeinde, wie durch @Buster01 vorgeschlagen.
Trotz allem beste Grüße,
Johannes P.