Ständige DSL-Abbrüche: Techniker-Besuch (TAE-Tausch) brachte keinen Erfolg

vor 3 Stunden

Hallo Telekom hilft Team,
ich wende mich an euch, da mein DSL-Anschluss seit längerer Zeit völlig instabil ist. Der Router verliert in ca. 15 min abständen komplett die DSL-Synchronisation und bricht ab.
Es war bereits heute ein Techniker vor Ort. Dieser hat die TAE -Dose in meiner Wohnung ausgetauscht. Das hat das Problem leider nicht gelöst, die Abbrüche bestehen weiterhin unverändert.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      Hast du auch mal einen anderen Router getestet?

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      von

      vor 2 Stunden

      Timon123

      Der Techniker meinte aber, dass das nicht das Problem wäre.

      Hab nur die Fritzbox 7360. Der Techniker meinte aber, dass das nicht das Problem wäre.

      Timon123

      Der Techniker meinte aber, dass das nicht das Problem wäre.

      Und darauf verlässt du dich nachdem der Techniker es nicht geschafft hat den Anschluss stabil zum Laufen zu bekommen?

      Ich würde dir raten einfach mal das Museumsstück zum Test gegen einen etwas neueren Router zu tauschen.

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      von

      vor 2 Stunden

      Der Techniker sagte, dass er glaube es liege daran das irgendjemand im Haus eine Störung verursacht eventuell mit einem Powerline Adapter.

      Aber danke für den Tipp werde ich mal versuchen.

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      von

      vor 2 Stunden

      Aufgrund dessen dass du ne 7360 im Einsatz hast würde ich mal behaupten dass du keine schnelle Internetleitung hast und daher kann man davon ausgehen dass Störungen durch Powerlines eher seltener sind.

      Ich will es nicht zu 100% ausschließen aber langsame Leitungen sind da unempfindlicher.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      @Timon123 was für einen Vertrag hast du überhaupt ?

      kannst du mal die DSL - Info der FRITZ!Box posten ?

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    • vor 57 Minuten

      Wenn Du ggf. Router ersetzen musst, ist da nicht vielleicht Glasfaser auch eine Alternative? Dann sind auch die Kabel mit "ausgetauscht". Alles Neu und dann Neustart.

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    Uneingeloggter Nutzer

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