Guten Morgen zusammen,

in letzter Zeit kommt es immer wieder zu Internetabbrüchen auf verschiedenen Geräten (Handy, Laptop, Playstation, Tablet...).

Dabei bleibt die Verbindung zum Router zwar bestehen, jedoch ist das Internet mehrere Sekunden bis Minuten einfach "weg" und bricht ein. Der Fehler tritt sowohl bei einer WLAN als auch bei einer LAN Verbindung auf.

In Rücksprache mit einem Mitarbeiter der Telekom wurde bereits der bis dahin vorhandene Router W921V gegen den W925V ausgetauscht. Auch die Internetleitung wurde "höher" geschaltet. Die Probleme treten jedoch weiterhin auf. Die Uhrzeit und wie viele Geräte in diesem Moment das Internet nutzen ist unerheblich, da die Ab- bzw. Einbrüche jederzeit auftreten.

Verschiedene Beiträge mit Lösungsvorschlägen konnten mir leider nicht weiter helfen.

Einzig beim Fernsehn(Magenta) gibt es mit dem Internet keine Probleme. Allerding treten die Probleme wie gesagt auch unabhängig davon ob dieses läuft oder nicht auf.

Eventuell kann mir ja hier jemand weiterhelfen. Ich bedanke mich im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen