Guten Tag liebe Community

Wie im Titel schon erwähnt haben wir mit unseren internen seit ca nem halben Jahr extreme Probleme. 

Ständig ist Internet und Telefonie tot.

Das geht über Stunden. Jetzt im Moment ist es seit gestern Abend kaputt. Über den Tag ist es min. 4 mal abgebrochen für halbe Stunde bis stunden.

Es fühlt sich sn als wenn dies immer zu "Prime times" geschieht. Meistens Sonntags. Es ist überaus lästig. Ich jabe mal den speedport log angehängt.

Das lästige teil ist ein W925V Gerät

Eine Fritzbox konnte das Problem leider nicht lösen.

Ich habe ein "Stromentstörungs" Stecker zwischen gesteckt,ohne Erfolg.

Mit telekom habe ich schon sehr viele viele laaaange Stunden telefoniert und etliche Emails geschrieben. Es geht denen einfach nur am hinterteil vorbei! Einmal wollten die ein Techniker vorbei schicken. Ich hatte das mit meiner Arbeit geklärt das ich ihn empfangen kann. Ich wartete den ganzen Tag umsonst. Auf Nachfrage am Telefon  wollten die uns nur kostenpflichtig einen senden. Als wäre das vorher nie ausgemacht gewesen. Mit dem Magentafarbenden Völkchen ist man wirklich komplett und bedingungslos verloren...

Habt ihr vielleicht noch irgendwelche ideen? Ich weiß nicht mehr was ich tun soll außer Anwalt einschalten das die ihr Gesäß mal bewegen 🤣 Die Log dateien im Speedport sagen mir nichts und es kommt auch nichts neues dazu bis er wieder funktioniert. Egal wie oft ich ihn neu starte usw. Werkseinstellungen zurücksetzen usw habe ich alles natürlich auch ausprobiert. Ich weiß nicht mehr weiter.

Vielen Dank

Gruß Marco