Ständige WLAN-Abbrüche zwischen Speedport Hybrid und Moto G6 Android
5 years ago
Seit dem Update der Firmware des Speedport Hybrid zum November 2019 auf die Version 050124.04.00.007 kommt es alle paar Minuten zu WLAN-Abbrüchen zwischen meinem Moto G6 und dem Router. Dieses Problem gab es früher schon mit dem Speedport Smart 3, nicht allerdings mit dem Speedport Smart 2 und Hybrid. Betroffen sind stets bestimmte Android-Handys (z. B. von Motorola, aber auch anderen).
Es lässt mich einigermaßen fassungslos zurück, dass ein großes Unternehmen einen solchen Bug nicht nur nicht bei den bisher betroffenen Geräten beheben konnte, sondern ihn nun auch auf andere, bisher nicht betroffene Geräte durch ein Firmware-Update überträgt. Was zur Hölle? Hier in der Community schreiben sich viele die Finger Wund auf der Suche nach der Ursache (DHCP wurde mal vermutet, soweit ich mich erinnere), aber die Telekom macht es einfach noch schlimmer.
Ich bitte um Abhilfe, damit ich mein Handy im WLAN Zuhause wieder ganz normal nutzen kann. Frohes Neues.
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5 years ago
Hilft das in Deinem Fall, wenn Du (so wie derzeit beim Smart 3 empfohlen) im Speedport bei WLAN von WPA2 auf WPA/WPA2 umstellst?
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5 years ago
Hallo zusammen,
erst einmal ein "Gutes neues Jahr!"
ergänzend:
also ein generelles WLAN Problem ist nicht bekannt.
Was ich an Deiner Stelle machen würde:
Firmware von hier downloaden https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-hybrid/speedport-hybrid-firmware
Dann die Firmware nochmals manuell auf den Router "drüber installieren"
Viel Erfolg !
Gruß
Waage1969
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5 years ago
Beide Lösungsvorschläge blieben ohne Erfolg.
Während ich am Handy online bin, scheint die Verbindung stabil, lege ich es allerdings beiseite und benutze ich es weniger Minuten später wieder, wird eine fehlende Verbindung angezeigt, die kurz darauf wieder aufgebaut wird. So verpasse ich sämtliche Benachrichtigungen, die in der Zwischenzeit auf dem Handy landen.
Die Verbindung zwischen Smart TV und Speedport Hybrid ist stabil. Auch die Verbindung des Moto G6 mit dem mobilen Hotspot meines Laptops weist diese Problematik nicht auf. Verbindungen des Handys mit dem Speedsport Smart 2 bei Freunden bleibt ebenfalls stabil.
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5 years ago
Hallo @Nachtigall_im_Baum
welche Energiesparoptionen am Handy sind generell aktiv und welche auf das WLAN bezogen ?
Gruß
Waage1969
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