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Störung beheben oder melden Online nicht möglich.
6 years ago
Moin,
seit 2 Wochen kann ich nicht meine Störung Online melden oder beheben.
Status einsehen auch nicht.
Könnte mir jemand sagen, wo ich mich melden muss.
Im Anhang 2 Fotos.
Wenn ich mich mit anderen Anschluss anmelde, dann geht es.
Gruß aus Hannover
indatec
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6 months ago
in
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6 years ago
Und warum rufst Du nicht einfach an!?
0800 330 1000
Welche Fehlermeldung erhältst Du beim Meld ?
Welches Gerät, welcher Browser?
Ich sehe gerade, dass doch alles OK ist. Wenn gesagt wird, dass eine Störung besteht, ist doch alles gut. Mehr als eine Störung geht nicht und mehr wirst Du nie lesen.
Geh erst einfach davon aus, dass das Problem bearbeitet wird.
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6 years ago
Das Profil von @indatec ist gefüllt, ich sehe sowas:
[||||]-
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6 years ago
Hallo@wolliballa ,
ich habe ein Technikertermin für morgen.
Die Meldung im Kundencenter hängt schon seit 2 Wochen so.
Ich musste die Hotline wegen letzter Störung anrufen.
Gruß
indatec
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6 years ago
Apropos anrufen:
Ich hing zuletzt 64 Minuten in der Warteschleife. Ohne Hinweis auf einen terminierten Rückruf. Und es war nur eine Nachfrage zu einer Störung.
Unlogged in user
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6 years ago
aktuell sehe ich ein Störungsticket vom 07.06. mit einem Außendiensttermin für den 11.06.
Wir sollten abwarten, bis die Störung vollständig abgeschlossen wurde.
Schöne Grüße
Florian Sa.
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6 years ago
Es soll wieder klappen.
Greetz
Stefan D.
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6 years ago
Hallo @Stefan D. ,
jawohl..... es hat funtioniert.
Danke nochmal an die, die mir geholfen haben.
Schönes Wochenende und sonnige Grüße aus Hannover
indatec
Answer
from
6 years ago
jawohl..... es hat funtioniert. Danke nochmal an die, die mir geholfen haben. Schönes Wochenende und sonnige Grüße aus Hannover
Danke nochmal an die, die mir geholfen haben.
Schönes Wochenende und sonnige Grüße aus Hannover
Gern geschehen und topp, dass es noch vor dem Wo-Ende geklappt hat.
Greetz und dir auch ein tolles Wochenende.
Stefan D.
Unlogged in user
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Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @indatec,
ich übernehme hier mal für meinen Kollegen. Laut meinen Unterlagen wurde die Störung jetzt abgeschlossen. Kannst du das bestätigen?
Viele Grüße Türkan Ü.
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Accepted Solution
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6 years ago
Es soll wieder klappen.
Greetz
Stefan D.
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6 years ago
Hallo @Stefan D. ,
jawohl..... es hat funtioniert.
Danke nochmal an die, die mir geholfen haben.
Schönes Wochenende und sonnige Grüße aus Hannover
indatec
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6 years ago
jawohl..... es hat funtioniert. Danke nochmal an die, die mir geholfen haben. Schönes Wochenende und sonnige Grüße aus Hannover
Danke nochmal an die, die mir geholfen haben.
Schönes Wochenende und sonnige Grüße aus Hannover
Gern geschehen und topp, dass es noch vor dem Wo-Ende geklappt hat.
Greetz und dir auch ein tolles Wochenende.
Stefan D.
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