Störung DSL / Ausfall der Verbindung alle 15 Minuten

5 months ago

Hallo,

seit heute in der früh um exakt 02.00 Uhr ist mein DSL Anschluss unterbrochen.
Es geht für wenige Minuten, dann wieder Totalausfall.

Es soll eine Flächenstörung vorliegen!?

Eine Störung die sich im Wechsel alle 15 Minuten von selbst behebt und danach wieder in den Totalausfall übergeht.
> Was soll das für eine flächendeckende Störung sein!?

Entweder etwas funktioniert oder es funktioniert nicht.

Wir haben sogar zwei voneinander getrennte DSL Anschlüsse im Haus. Bei beiden dasselbe!
Allerdings differiert die Entfernung zur Vermittlungsstelle bei beiden um 45m.
Wegen der Hausverkabelung oder anderer Kasten!?

Störung soll bis morgen um 07.07 Uhr behoben sein. Was ist das denn für eine Aussage.

Fühle mich auf Deutsch gesagt veräppelt und glaube nicht an eine Störung, vielmehr muss hier jemand um exakt 02.00 Uhr etwas im System umgestellt haben. 

Was meint ihr?

Gruß in die Runde 

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  • 5 months ago

    Chico13

    Es soll eine Flächenstörung vorliegen!?

    Es soll eine Flächenstörung vorliegen!?
    Chico13
    Es soll eine Flächenstörung vorliegen!?

    Da hast ja den Grund . Wo liegt jetzt das Problem die Entstörung abzuwarten 

     

    Chico13

    Störung soll bis morgen um 07.07 Uhr behoben sein. Was ist das denn für eine Aussage.

    Störung soll bis morgen um 07.07 Uhr behoben sein. Was ist das denn für eine Aussage.
    Chico13
    Störung soll bis morgen um 07.07 Uhr behoben sein. Was ist das denn für eine Aussage.

    Warum was versteht man da jetzt nicht 

     

     

    Chico13

    Fühle mich auf Deutsch gesagt veräppelt und glaube nicht an eine Störung, vielmehr muss hier jemand um exakt 02.00 Uhr etwas im System umgestellt haben.

    Fühle mich auf Deutsch gesagt veräppelt und glaube nicht an eine Störung, vielmehr muss hier jemand um exakt 02.00 Uhr etwas im System umgestellt haben. 
    Chico13
    Fühle mich auf Deutsch gesagt veräppelt und glaube nicht an eine Störung, vielmehr muss hier jemand um exakt 02.00 Uhr etwas im System umgestellt haben. 

    Warum? 

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    5 months ago

    Chico13

    Eine "angebliche" Flächenstörung die um exakt 02.00 Uhr auftritt und nun im stetigen Wechsel nun die Verbindung perfekt herstellt und wenige Minuten später in den Totalausfall übergeht - verstehe ich so nicht !!

    Eine "angebliche" Flächenstörung die um exakt 02.00 Uhr auftritt und nun im stetigen Wechsel nun die Verbindung perfekt herstellt und wenige Minuten später in den Totalausfall übergeht - verstehe ich so nicht !!
    Chico13
    Eine "angebliche" Flächenstörung die um exakt 02.00 Uhr auftritt und nun im stetigen Wechsel nun die Verbindung perfekt herstellt und wenige Minuten später in den Totalausfall übergeht - verstehe ich so nicht !!

    Hatte mal so eine Störung:

    alle 15Min fiel DSL aus, gefunden habe ich dann einen Heizungsbrenner (3 Häuser weiter), der alle 15Min startete

    (irgend ein Entstörkondensator war def, nach Brennerwechsel, war der Fehler weg; die HF-Störung hat DSL-Anschlüße in der ganzen Strasse betroffen.)

     

    Jetzt stell dir mal vor, jemand kommt aus dem Urlaub zurück und schaltet die Heizung an,

    die wärmt dann auf und geht dann in die Nachtabsenkung,

    startet aber ab 02:00 wieder, weil hier jemand Frühdienst hat und um 04:00 ein warmes Bad benötigt Zwinkernd

     

    Wäre eine Möglichkeit, muß aber nicht die Ursache sein.

    Nicht immer gibt es Fehler im Leitungsnetz der Telekom,

    EM-Störer sind viel schwerer zu finden, weil die z.B. nur sporadisch stören, und sich die Störung über Funk-Wellen

    aber auch über die Kabel (EVU, Telefon, Koaxial,..) übertragen.

    Im der Kabeltrasse liegen viele Kabel der Versorger nebeneinander und so kann eine Störung auch auf ein anderes Kabel wechseln.

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    5 months ago

    Chico13

    kein Thema kann alles passieren - aber nicht exakt um 02.00 Uhr !! Wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, dass so etwas tatsächlich passiert? Eine Änderung an meinem Anschluss geht mich sehr wohl etwas an.

    kein Thema kann alles passieren - aber nicht exakt um 02.00 Uhr !!
    Wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, dass so etwas tatsächlich passiert?

    Eine Änderung an meinem Anschluss geht mich sehr wohl etwas an.
    Chico13
    kein Thema kann alles passieren - aber nicht exakt um 02.00 Uhr !!
    Wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, dass so etwas tatsächlich passiert?

    Eine Änderung an meinem Anschluss geht mich sehr wohl etwas an.

    Nimm endlich mal den Aluhut ab, der drückt da was ab.

     

    Es ist dir eine Flächenstörung gemeldet und eine Behebung zu einem Termin angekündigt. Das kannst du noch so sehr bezweifeln, ändern wird sich dadurch Null Komma Null. Und die Telekom kann in ihr Netz eingreifen, wann sie es für richtig betrachtet, ohne es vorher persönlich bei dir anzufragen. Und eine Störung ist definitionsgemäß unangekündigt.

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    5 months ago

    Chico13

    kein Thema kann alles passieren - aber nicht exakt um 02.00 Uhr !!

    kein Thema kann alles passieren - aber nicht exakt um 02.00 Uhr !!
    Chico13
    kein Thema kann alles passieren - aber nicht exakt um 02.00 Uhr !!

    Woran machst du fest, dass „exakt um 02.00 Uhr“ keine Störung eintreten kann?

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  • 5 months ago

    Grüße @Chico13 

    Chico13

    Störung soll bis morgen um 07.07 Uhr behoben sein. Was ist das denn für eine Aussage.

    Störung soll bis morgen um 07.07 Uhr behoben sein. Was ist das denn für eine Aussage.
    Chico13
    Störung soll bis morgen um 07.07 Uhr behoben sein. Was ist das denn für eine Aussage.

    Das man bereits dran ist die Störung zu beheben.

     

     

    Chico13

    Fühle mich auf Deutsch gesagt veräppelt und glaube nicht an eine Störung, vielmehr muss hier jemand um exakt 02.00 Uhr etwas im System umgestellt haben.

    Fühle mich auf Deutsch gesagt veräppelt und glaube nicht an eine Störung, vielmehr muss hier jemand um exakt 02.00 Uhr etwas im System umgestellt haben. 
    Chico13
    Fühle mich auf Deutsch gesagt veräppelt und glaube nicht an eine Störung, vielmehr muss hier jemand um exakt 02.00 Uhr etwas im System umgestellt haben. 

    Wenn du der Meinung bist, deine Sache.

    Aber warum fragst du dann selber:

    Chico13

    Es soll eine Flächenstörung vorliegen!?

    Es soll eine Flächenstörung vorliegen!?
    Chico13
    Es soll eine Flächenstörung vorliegen!?

     

    Chico13

    Wir haben sogar zwei voneinander getrennte DSL Anschlüsse im Haus. Bei beiden dasselbe!

    Wir haben sogar zwei voneinander getrennte DSL Anschlüsse im Haus. Bei beiden dasselbe!
    Chico13
    Wir haben sogar zwei voneinander getrennte DSL Anschlüsse im Haus. Bei beiden dasselbe!

    Klingt wirklich nach einer Fläschenstörung.

    Bedeutet Abwarten,

    2

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    5 months ago

    Ich glaube nicht an eine Flächenstörung. Vielmehr ist das ein Vorwand.
    Mein Internet lief seit etwa 3 Jahren ohne Probleme, von davor erzähle ich besser nicht.
    Seit im leerstehenden Nachbarhaus nun eine Familie eingezogen ist, genau seither gibt es Probleme.

    Vor kurzem hatte ich zeitweise DSL 2000 bei einem ursprünglichen Glasfasersanschluss (noch nicht verlegt - längst überfällig)!
    Nach dieser Reklamation die behoben wurde, hatte man damit angefangen - ich bräuchte einen Telekom Router wegen Vectoring.
    > Ich verneinte dies - dennoch hatten mich bis vor kurzem gleich mehrere Mitarbeiter telefonisch angerufen und wollten mir schon fast in unverschämter Art und Weise einen Mietrouter der Telekom aufschwätzen. 

    Anmerkung: Ich habe einen DSL Ersatzvertrag 250 Leitung solange Glasfaser nicht verlegt ist!
    > Ankommen laut Vermittlerstelle - Vertrag A = DSL 125
    > Fritz Box 7490 läuft mit DSL 100     >> Mir reicht das momentan völlig aus!

    Zweiter Vertrag dito mit: 
    > Ankommen laut Vermittlerstelle - Vertrag B = DSL 175
    > Fritz Box 3490 läuft mit DSL 100     >>  dito


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    5 months ago

    Chico13

    Anmerkung: Ich habe einen DSL Ersatzvertrag 250 Leitung solange Glasfaser nicht verlegt ist! > Ankommen laut Vermittlerstelle - Vertrag A = DSL 125 > Fritz Box 7490 läuft mit DSL 100 >> Mir reicht das momentan völlig aus! Zweiter Vertrag dito mit: > Ankommen laut Vermittlerstelle - Vertrag B = DSL 175 > Fritz Box 3490 läuft mit DSL 100 >> dito

    Anmerkung: Ich habe einen DSL Ersatzvertrag 250 Leitung solange Glasfaser nicht verlegt ist!
    > Ankommen laut Vermittlerstelle - Vertrag A = DSL 125
    > Fritz Box 7490 läuft mit DSL 100     >> Mir reicht das momentan völlig aus!

    Zweiter Vertrag dito mit: 
    > Ankommen laut Vermittlerstelle - Vertrag B = DSL 175
    > Fritz Box 3490 läuft mit DSL 100     >>  dito
    Chico13
    Anmerkung: Ich habe einen DSL Ersatzvertrag 250 Leitung solange Glasfaser nicht verlegt ist!
    > Ankommen laut Vermittlerstelle - Vertrag A = DSL 125
    > Fritz Box 7490 läuft mit DSL 100     >> Mir reicht das momentan völlig aus!

    Zweiter Vertrag dito mit: 
    > Ankommen laut Vermittlerstelle - Vertrag B = DSL 175
    > Fritz Box 3490 läuft mit DSL 100     >>  dito

    Eine 74xx kann kein SV-DSL.

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  • 5 months ago

    Chico13

    Entweder etwas funktioniert oder es funktioniert nicht.

    Entweder etwas funktioniert oder es funktioniert nicht.
    Chico13
    Entweder etwas funktioniert oder es funktioniert nicht.

    Das ist nicht richtig.

     

    Chico13

    Wir haben sogar zwei voneinander getrennte DSL Anschlüsse im Haus. Bei beiden dasselbe!

    Wir haben sogar zwei voneinander getrennte DSL Anschlüsse im Haus. Bei beiden dasselbe!
    Chico13
    Wir haben sogar zwei voneinander getrennte DSL Anschlüsse im Haus. Bei beiden dasselbe!

    Bei einer Flächenstörung nicht ungewöhnlich.

     

    Chico13

    Allerdings differiert die Entfernung zur Vermittlungsstelle bei beiden um 45m.

    Allerdings differiert die Entfernung zur Vermittlungsstelle bei beiden um 45m.
    Chico13
    Allerdings differiert die Entfernung zur Vermittlungsstelle bei beiden um 45m.

    Laut der Schätzung von einem Router?

     

    Chico13

    Was meint ihr?

    Was meint ihr?
    Chico13
    Was meint ihr?

    Klingt alles nach Verschwörungstheorien.

    0

  • 5 months ago

    Wenn so eine Linecard zb defekt ist und getauscht werden muss, dauert das. Die werden zentral gelagert und müssen teilweise über mehrere 100 km rangeschafft werden

    0

  • 5 months ago

    Aktuell laufen beide Anschlüsse mit stark reduzierter Leistung!

    Vertrag A an der Fritz Box 7490


    Screenshot 2024-10-05 134637.png

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    Screenshot 2024-10-05 134615.png

    1

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    5 months ago

    @Chico13  schrieb:
    Aktuell laufen beide Anschlüsse mit stark reduzierter Leistung!

    Danke, das ist dann jetzt ein anderer Fehler.

     

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  • 5 months ago

    Chico13

    Aktuell laufen beide Anschlüsse mit stark reduzierter Leistung! Vertrag A an der Fritz Box 7490

    Aktuell laufen beide Anschlüsse mit stark reduzierter Leistung!

    Vertrag A an der Fritz Box 7490
    Chico13
    Aktuell laufen beide Anschlüsse mit stark reduzierter Leistung!

    Vertrag A an der Fritz Box 7490

    Dieser Anschluss kann keine 250

    Der kann nur 100 und ist auch so ein gerichtet 

    Da läuft das 17a potokoll und das Frequenzband bestätigt das auch.

    Des weitern hast du sehr viele Fehler auf der Leitung. Leider zeigt das die FB nicht so an wie beim Techniker die FB macht nur durchschnittlich auf 15 Minuten das ist wenig aussagekräftig ob die ASSIA darauf anspricht.

    Die ASSIA läuft in einem watungs Fenster von 2-4.

    Sie hört die ganze Zeit in die Leitung was da ist.

    Passt was nicht durch eine so genannte Powerline oder was auch anderes in die Leitung rein stört das kann auch ein z.B. Aufzug sein oder auf der gegenüberliegenden stassen Seite der Nachbar dann redu ziert die ASSIA deine Geschwindigkeit um stabil zu bleiben was nicht wirklich funktioniert, meinet wegen können sie ASSIA ab schalten. Hier ist im Grunde jetzt ein Ingenieur gefragt der genau messen kann was los ist und wo her das kommt.

    1

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    5 months ago

    Guten Abend @Chico13,

     

    dass deine Anschlüsse von einer Störung betroffen sind, tut mir leid.

     

    Gerne werfe ich einen Blick auf die Leitung und schaue nach, ob ich weitere Infos zum Entstörtermin bekomme. 

     

    Vorher ist jedoch ein Telefonat zwecks Authentifikation erforderlich. So spät möchte ich aber nicht ungefragt anrufen. Nenne uns bitte ein Zeitfenster, wann es generell gut passt mit einem Anruf.

     

    Viele Grüße

     

    Katja

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