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Gelöst
Störung Telekom Telefonie und Internet - Keiner Hilft
vor 4 Jahren
Seit 3 Tagen geht bei uns nichts mehr. Mehrfach über Chat und Telefon. Keiner kann so richtig helfen. Niemand kann sagen was fehlt, und wann die Störung behoben wird.
Es geht weder Telefon noch Internet. Router scheint zu funktionieren. Aus- und Einschalten hat ebenfalls nichts gebracht. Zwiscendurch Fritzbox angeschlossen war ebenfalls nicht erfolgreich. Wahrscheinlich Leitungsproblem.
Man wird immer auf den nächsten Tag vertröstet.
Ich frage mich, wohin ich mich noch hinwenden kann?
Kann mir hier jemand weiterhelfen? Ich habe das Gefühl, wenns so weitergeht, steht die Leitung in Jahren noch nicht.
Gruß Leylek
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
entschuldige bitte die späte Antwort. Wie ich aus meinem System entnehmen kann, wurde der Fehler durch unseren Außendienst bereits behoben. Kannst du das so bestätigen? Gib doch bitte kurz Bescheid, wenn noch Unterstützung benötigt wird. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, dann melde dich bitte. Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dilber S.
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