Hallo, wir haben seit gestern Mittag einen Totalausfall von Telefon und Internet an unserem Firmenanschluss. Eine Reaktion Ihrer Seite ist bislang gänzlich ausgeblieben - die Störung steht auf Prüfung. Bei einer tel. Kontaktaufnahme soll ich 30min warten und fliege dann doch raus, im Chat werde ich an eine genausolange Rufnummer verwiesen. Ich habe in meinem Vertrag eine Zusage drin - nur die hebeln Sie mal locker aus.