Hallo Community,

die Telekom bereichert sich an Zeit und Geld ihrer Kunden. 

Untragbare Verfehlungen der vertraglichen Leistungserbringung, endlose und sinnfreie Schleifen bei wiederkehrenden Problemen für frustrierte Kunden. Man muss Störungen mehrfach melden weil diese bspw ohne Erfolg geschlossen werden.

Mehrmals hatten wir Techniker vor Ort die bestätigten, dass die Probleme mit größter Wahrscheinlichkeit an dem unzureichenden Ausbau/mangelhafte/veraltete Infrastruktur der Telekom im Wohngebiet liegt und nicht an unserem Hausanschluss. 

Diese Meldungen liegen der Telekom seit Jahren vor. 

Die Techniker, welche als Subunternehmer von der Telekom ausgesendet werden bei Störungen, lachen schon oder sind sarkastisch an der Haustüre. Solche  mehrfache Diagnosen vor Ort sind

peinliche Geld- und Zeitverschwendungen. 

Aktuell gibt es mal wieder Probleme mit der Leitungsgeschwindigkeit. Schaut euch die Anlagen an. Was soll ich denn hier noch als Problem melden oder beschreiben? Ich als Kunde hab jetzt schon wieder das Theater und muss höchstwahrscheinlich wieder meine Arbeit unterbrechen um zum xten Mal einen Techniker an unserer Haustür zu begrüßen, der nach 2 Minuten sagt, dass er uns leider nicht helfen kann... Der Telekom Verteiler total schlecht verkabelt ist, unser Anschluss nicht auf dem Vorgesehen Port im Verteiler liegt und die Telekom hier aber vermutlich nichts tun wird.

Der Chaos Laden Telekom soll sich schämen!

Hier sollten mMn Kunden per Gesetz geschützt werden und Strafen zugunsten der Kunden  in einfachen Verfahren aussprechen wenn die Leistungen nicht erbracht werden.

Ich warte nun mal wieder seelig auf den nächsten Technikertermin... Yuhuu Telekom, zermürbt nur weiter eure Kunden.