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T-Concept P 214: Ein und ausgehende Telefonate sind nur teilweise möglich
6 years ago
Das Telefon einer Bekannten, ein T-concept P 214, ist direkt an die TEAD-Dose angeschlossen. Es gibt keine weiteren Telefoniegeräte, keinen Router, kein Internet, kein Fax.
Seit einiger Zeit, die alte Dame spricht von einer "Umstellung", ist das Telefonieren ein Lotteriespiel. Manchmal kann sie problemlos raustelefonieren, manchmal gar nicht. Bei eingehenden Anrufen scheint es auch Probleme zu geben.
Ein von ihr angeforderter Techniker habe alles durchgemessen und keinen Fehler gefunden.
Fakt ist, dass beim Wählen einer Nummer mal ein Anschluss zustande kommt, mal nicht. Für die über 90-jährige Dame kein haltbarer Zustand.
Was ist zu tun?
Herzliche Grüße und vielen Dank
Wolfgang
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6 years ago
besten Dank, dass Sie weitere Telefone bei der Dame ausprobiert haben und sie auch so tatkräftig unterstützen.
Wir werden den Fehler hier weiter eingrenzen müssen. Da werden wir um eine weitere Messung nicht drumherum kommen.
Die Messung werde ich sehr gerne übernehmen.
Damit ich hier für Sie tätig werden kann, bitte ich Sie, das Profil mit Ihrer Rückrufnummer zu befüllen.
Das geht einfach über diesen Link http://bit.ly/Kundeninfos
Bitte geben Sie mir hier eine Rückmeldung, sobald Sie die Daten eingetragen und gespeichert haben.
Viele Grüße
Markus Km.
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