Hallo würde gerne unseren Festnetztarif ändern auf "MagentaZuhause XL" mit 24 Monate. 

24 Monate für 44,95 ab 25 Monat 54,95 

Egal worüber ich das probiere (Smartphone/NB/PC) der Vorgang wird immer abgebrochen mit :

Das Spielchen geht jetzt seit min. 3 Wochen. Über den Chat/Hotline kann das Angebot nicht gebucht werden.

Geht angeblich nur online ......oder auch nicht.

Kennt jemand das Problem ? oder hat eine Lösung  ?

Danke