Moin,
ich bin seit über 20 Jahren Telekom-Kunde und nutze seit mehr als zwei Jahren einen Glasfaser-100-Anschluss.
Die Telekom bitet über die Glasfaser Megadeals Neukunden den Tarif Glasfaser 300 für dauerhaft 45,95/Monat anbietet.
Dieses Angebot habe ich auch per Post an meine Adresse erhalten – an der bereits mein Glasfaser-Anschluss auf meinen Namen läuft!
Die Telekom wirbt also bei mir als Bestandskunden für Neukundenkonditionen, die ich selbst nicht bekommen kann. Da fühlt mich sich ein wenig veräppelt.
Ist es möglich, als langjähriger Bestandskunde diese Konditionen zu bekommen?
Im Chat und der Hotline konnte man mir nur bedingt weiterhelfen hat hat mir an den lokalen Telekom-Shop verwiesen.
Dieser ist aber aktuell ziemlich überlaufen und ich kann mir da gerade keine 30 Minuten anstellen.
Vielen Dank im Voraus!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Ist es möglich, als langjähriger Bestandskunde diese Konditionen zu bekommen?
Moin,
ich bin seit über 20 Jahren Telekom-Kunde und nutze seit mehr als zwei Jahren einen Glasfaser-100-Anschluss.
Die Telekom bitet über die Glasfaser Megadeals Neukunden den Tarif Glasfaser 300 für dauerhaft 45,95/Monat anbietet.
Dieses Angebot habe ich auch per Post an meine Adresse erhalten – an der bereits mein Glasfaser-Anschluss auf meinen Namen läuft!
Die Telekom wirbt also bei mir als Bestandskunden für Neukundenkonditionen, die ich selbst nicht bekommen kann. Da fühlt mich sich ein wenig veräppelt.
Ist es möglich, als langjähriger Bestandskunde diese Konditionen zu bekommen?
Im Chat und der Hotline konnte man mir nur bedingt weiterhelfen hat hat mir an den lokalen Telekom-Shop verwiesen.
Dieser ist aber aktuell ziemlich überlaufen und ich kann mir da gerade keine 30 Minuten anstellen.
Vielen Dank im Voraus!
Nein, da sie ja kein Neukunde sind.
Das sind Werbewurfsendungen, da wird nicht genau geschaut wer schon einen Anschluss hat.
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