Moin,
ich bin seit über 20 Jahren Telekom-Kunde und nutze seit mehr als zwei Jahren einen Glasfaser-100-Anschluss.
Die Telekom bitet über die Glasfaser Megadeals Neukunden den Tarif Glasfaser 300 für dauerhaft 45,95/Monat anbietet.
Dieses Angebot habe ich auch per Post an meine Adresse erhalten – an der bereits mein Glasfaser-Anschluss auf meinen Namen läuft!
Die Telekom wirbt also bei mir als Bestandskunden für Neukundenkonditionen, die ich selbst nicht bekommen kann. Da fühlt mich sich ein wenig veräppelt.
Ist es möglich, als langjähriger Bestandskunde diese Konditionen zu bekommen?
Im Chat und der Hotline konnte man mir nur bedingt weiterhelfen hat hat mir an den lokalen Telekom-Shop verwiesen.
Dieser ist aber aktuell ziemlich überlaufen und ich kann mir da gerade keine 30 Minuten anstellen.
Vielen Dank im Voraus!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Ist es möglich, als langjähriger Bestandskunde diese Konditionen zu bekommen?
Moin,
ich bin seit über 20 Jahren Telekom-Kunde und nutze seit mehr als zwei Jahren einen Glasfaser-100-Anschluss.
Die Telekom bitet über die Glasfaser Megadeals Neukunden den Tarif Glasfaser 300 für dauerhaft 45,95/Monat anbietet.
Dieses Angebot habe ich auch per Post an meine Adresse erhalten – an der bereits mein Glasfaser-Anschluss auf meinen Namen läuft!
Die Telekom wirbt also bei mir als Bestandskunden für Neukundenkonditionen, die ich selbst nicht bekommen kann. Da fühlt mich sich ein wenig veräppelt.
Ist es möglich, als langjähriger Bestandskunde diese Konditionen zu bekommen?
Im Chat und der Hotline konnte man mir nur bedingt weiterhelfen hat hat mir an den lokalen Telekom-Shop verwiesen.
Dieser ist aber aktuell ziemlich überlaufen und ich kann mir da gerade keine 30 Minuten anstellen.
Vielen Dank im Voraus!
Nein, da sie ja kein Neukunde sind.
Das sind Werbewurfsendungen, da wird nicht genau geschaut wer schon einen Anschluss hat.
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vor 2 Monaten
Ok, dann auf zum Mitbewerber.
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8
von
vor 2 Monaten
Ja nun, ist ja scheinbar so gewünscht?
Nö, Du könntest ja auch bereit sein den regulären Preis für das Produkt/Service zahlen (wie seit 20 Jahren),
die Vorteile für Bestandskunden findest Du in der MeinMagenta App
0
von
vor 2 Monaten
Und hier findest du jede Menge Tipps deines Reiseveranstalters!
von
vor 2 Monaten
Nicht so schnell. Bei Glasfaser ist das nicht so einfach wie bei VDSL Angeboten. Informiere dich vorher genau, ob Wettbewerber liefern können. Regulatorisch muss die Telekom meines Wissens Wettbewerber nicht ins Glasfasernetz lassen. Geht aber oft Kooperationen ein. Deswegen ist BREKO ja jetzt so aufgeregt, was Kupfernetz Abschaltung angeht. Die werfen der Telekom schon bevor irgendwas passierte vor, ihre Marktmacht auszunutzen. Indem sie Kupfernetz abschalten könnten, da wo sie selbst Glasfasernetz haben. Da, wo die Wettbewerber Glaserfaser zündeten, das Kupfernetz aber bleibt.
Die "Mitbewerber Drohkulisse" klappt sowieso nur so richtig mit alternativer Infrastruktur bei dir vor Ort.
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Uneingeloggter Nutzer
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