Wenns Aktionsangebote für Bestandkunden gibt, dann werden die dir im Kundencenter direkt beim Tarifwechsel mit angezeigt. 

Sind meistens Einmalgutschriften von 30-60€.  Manchmal aber auch nen Rabatt für 3-6 Monate. 

ConTra333

Hat jemand von euch da schon Erfahrungen gemacht und könnte mir Tipps geben, wie man den Wechsel möglichst kostengünstig hinbekommt

@ConTra333

Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true

Grüße @ConTra333 

Wie @CyberSW erwähnte, könnte ich auch einen Tarifwechsel machen und würde so 3 Monate noch denselben Preis zahlen, ehe der aktuelle Preis kommt.

Zu finden im Kundencenter.

Bis vor kurzen waren es sogar 6 Monate gewesen.

Aber so oder so, zahlst du am Ende dann den aktuellen Tarif.

ConTra333

am liebsten 100 oder vielleicht sogar 250 Mbit/s. Allerdings zahle ich für meinen alten Vertrag aktuell weniger, als man heute für eine 50er-Leitung zahlt, und würde ungern deutlich mehr zahlen müssen.

Na ja. Für einen 100 oder sogar 250Mbit/s-Tarif wirst du am Ende mehr zahlen müssen. Mögliches Sparpotential gäbe es wenn du deinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom hättest. Dann könntest du noch MagentaEINS buchen.

Kleiner Tipp am Rande. Wenn es ein 100Mbit/s-Tarif sein soll solltest du wenn eine FRITZ!Box als Router eingesetzt wird mal auf den Menüpunkt Internet - DSL-Informationen - Leitungslänge werfen. Hier entscheidet sich ob 100Mbit/s oder sogar 250Mbit/s möglich sind. Wobei für 250Mbit/s schon die perfekte Endleitung im Haus liegen sollte, da es sich um Supervectoring handelt dur die sehr empfindlich gegenüber Störungen und Beeinflussungen sind. Auch sollten Powerline Adapter nicht vorhanden sein. Weder bei dir und bestenfalls auch nicht in der Nachbarschaft.

@Marcel2605 

Bei einem L Vertrag immerhin rd. 10% Rabatt. Ohne verhandeln, ohne nachfragen. Einfach so.... 
Wenn der Mobil Vertrag eh im Bestand sein sollte...

Ich weiß gar nicht, was die Leute hier so erwarten. 50% dauerhaft?

@ConTra333  Das geht doch nicht, dann will das ja jeder haben, dann kommt der Glasfaserausbau ins stocken und die Aktionäre bekommen einen Anfall.

ConTra333

Wie viel Spielraum haben die Mitarbeiter in den Telekom-Shops, wenn es um Rabatte für langjährige Bestandskunden geht?

Gar keinen.

Viele Grüße

Thomas

Guten Tag @ConTra333,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.

Ich kann Ihnen auch nur den Tipp von @Marcel2605 geben.

Versuchen Sie gerne über die dort genannte Hotline ein Angebot zu bekommen.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.

Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata 

Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.

Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Identifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit.

Weitere Infos zur Identifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

Freundliche Grüße 

Marita