Seit einigen Wochen scheint die Telekom ihr Webinterface im Kundencenter umgestellt zu haben. Ich bin seit 2017 Glasfaserkunde. Wenn ich nun zb. in den Tafifwechsel gehe, kann ich nichts mehr tun. Ich bekomme nur die Meldung, dass Glasfaser in Kürze bei mir verfügbar ist und mein Hausanschluss bald erfolgt. Das ist aber totaler Unsinn, denn ich habe schon lange den Anschluss und vor einigen Wochen ging das buchen von Optionen oder der Tarifwechsel noch ohne Probleme. Kann sich ein Experte mal anschauen was da los ist?

 

[Anhang1]

 

 

Anmerkung von Telekomhilft:

Anhang 1 entfernt, da die Anschrift zu erkennen ist. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.