Gelöst
Tarifwechsel Magenta L mit TV auf XL ohne TV
vor 6 Jahren
Hallo Forum,
wie oben beschrieben, wollte ich online den Tarif wechseln.
Ich komme auch fast bis zum Ende, dann scheitert es an bestehenden Verträgen am Anschluss.
Ist wohl der Downgrade auf "ohne TV" das Problem?
Grüße!
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
@herr_pierre
Das Downgrade ist erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich.
VG
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Warum ich es dann nicht gleich weglassen kann, erschließt sich mir nicht.
Ein Wechsel von Triple-Play (mit Entertain/MagentaTV) zu Double-Play (ohne) ist ein "Downgrade" und somit erst zum VLZ-Ende möglich.
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Uneingeloggter Nutzer
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