Hallo,
ich habe den Call & Surf Comfort Plus (4)/Universal (16Mbits/ISDN) und könnte nun in den Magenta Zuhause L mit 100Mbits wechseln.
Frage 1: Ich habe momentan drei Telefonnummern die ich auch weiterhin benötige. Gehen diese automatisch beim Tarifwechsel mit?
Frage 2: Wir haben 4 emailadressen (Familienmitglieder). Unter meinem jetzigen Vertrag läuft es als Inklusivnutzer. Gehen diese emailadressen auch mit bei einem Wechsel. Bleiben die Postfächer erhalten?
Frage 3: Meine Fritzbox 7390 wird das Vectoring (100) vermutlich nicht schaffen, oder?
Danke vorab.
vor 8 Jahren
zu Frage 1: ja
zu Frage 2: bei der Umstellung meines Anschlusses gab es keine Probleme mit den Postfächern der Inklusivnutzer
zu Frage 3: Link
8
Antwort
von
vor 8 Jahren
Frage, muss zur Umstellung Splitter und NTBA demontiert sein oder reicht es wenn ich die Geräte Abends nach der Arbeit abbaue und neu verkable?
0
Antwort
von
vor 8 Jahren
Guten Abend @bernd waelz,
gerne können Sie Ihre Hardware vorher schon umstecken und entsprechend installieren. Aber wenn Sie es vorher nicht schaffen, ist es auch in Ordnung, wenn Sie es am Abend nach der Schaltung vornehmen.
Anbei noch unsere Hilfeseite, wo alle Punkte erläutert sind, falls Fragen zur Einrichtung/Konfiguration aufkommen.
Geben Sie gerne Feedback, ob mit der Schaltung und Einrichtung alles geklappt hat.
Besten Dank und ein schönes Wochenende.
Gruß Jacqueline G.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Guten Abend,
kurzes Feedback. Die Umstellung verlief anstandslos und ich wurde per SMS auf dem Laufenden gehalten.
Geräte am Abend abmontiert und eine TAE Dose (Kombidose) angebracht. (Kabel gingen direkt in den Splitter)
Fritzbox 7390 mit der aktuellen Firmware angeschlossen. Diese war im Download am VDSL 100 stabil (94Mbits) jedoch brach sie beim Upload auf 2Mbits ein.
Die 7390 wurde gegen eine 7590 getauscht und Down- und Upload laufen stabil. 94Mbits down und 37Mbits UP. Schwierigkeiten hatte ich bei der Installation von ISDN an der Fritzbox. Liegt aber an der Verkabelung im Haus. Telefone habe ich nach einigen Versuchen per DECT an der Fritzbox angemeldet und nun ist alles OK.
Die Emailadressen der Inklusivnutzer sind noch vorhanden. Im Kundencenter alles sauber ersichtlich.
Was mich jedoch wundert ist das trotz neuer Verteilerkästen an der Straße die 17a Linecards verbaut wurden und nicht gleich die 35b. Dann wäre schonmal SVDSL vorbereitet...
Danke für die ganzen Vorabinformationen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @bernd waelz,
Ihnen auch ein frohes neues Jahr!
Bezüglich der E-Mail-Adressen habe ich eine gute Nachricht für Sie. Diese bleiben erhalten und Sie können sorgenfrei wechseln.
Viele Grüße, Fenja P.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Guten Abend,
kurzes Feedback. Die Umstellung verlief anstandslos und ich wurde per SMS auf dem Laufenden gehalten.
Geräte am Abend abmontiert und eine TAE Dose (Kombidose) angebracht. (Kabel gingen direkt in den Splitter)
Fritzbox 7390 mit der aktuellen Firmware angeschlossen. Diese war im Download am VDSL 100 stabil (94Mbits) jedoch brach sie beim Upload auf 2Mbits ein.
Die 7390 wurde gegen eine 7590 getauscht und Down- und Upload laufen stabil. 94Mbits down und 37Mbits UP. Schwierigkeiten hatte ich bei der Installation von ISDN an der Fritzbox. Liegt aber an der Verkabelung im Haus. Telefone habe ich nach einigen Versuchen per DECT an der Fritzbox angemeldet und nun ist alles OK.
Die Emailadressen der Inklusivnutzer sind noch vorhanden. Im Kundencenter alles sauber ersichtlich.
Was mich jedoch wundert ist das trotz neuer Verteilerkästen an der Straße die 17a Linecards verbaut wurden und nicht gleich die 35b. Dann wäre schonmal SVDSL vorbereitet...
Danke für die ganzen Vorabinformationen.
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