Hallo,
der mir zugesagte techniker ist einfach nicht gekommen, ich habe extra Urlaub genommen, nachdem das zeitfenster von 12-18:30 für berufstätige schon recht weit gefasst war!
Es ist eine frechheit! Nichtmal informiert wird man.
Eigentlich sollte heute endlich mein neuanschluss (glasfaser) geschalten werden - nun muss ich nochmal extra mobiles datenvolumen kaufen!
die hotline ist nach 1 stunde erst erreichbar und sagt dass ich für einen neuen technikertermin morgen nochmal anrufen muss? Wie lange soll das denn jetzt bitte wieder dauern?
ich erwarte, dass der techniker den termin morgen nachholt und zwar dann, wenn ich feierabend habe (also ab 16 uhr) ich kann nicht noch einen urlaubstag vergeuden!
Wenn nicht - vodafone bietet internet über kabel an, bin ernsthaft am überlegen dahin zu gehen, die telekom braucht mich ja offensichtlich nicht als kundin!
Gruß monilein13
