Techniker erscheint nicht zum Termin und gibt keinen Rückruf
4 years ago
Guten Tag ich hatte heute den 7.10.2021 einen Termin zum Neuanschluss vom Internet und das zwischen 8-16 Uhr . Es ist dort aber kein Techniker erschienen und es hat sich auch niemand bei mir gemeldet , das dieser Termin leider nicht machbar ist. Jetzt habe ich deswegen auf einen Tag bei der Arbeit verzichtet und ich werde nicht mal wegen eines neuen Termins kontaktiert. Was kann ich machen? Mit freundlichen Grüßen
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4 years ago
@erik.roleder ruf mal die 08003301000 an und lass dich zum DISPO durchstellen oder schau in den Briefkasten ob eine Karte drin liegt.
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4 years ago
@erik.roleder Wenn Du deine Kundennummer hast sag einfach paar mel "KEINE" dann wirst du durchgestellt oder sag "Beratung"
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4 years ago
Es liegt leider nichts im Briefkasten und bei der Hotline komme ich nicht durch da ich noch keine Festnetznummer erhalten habe.
Es liegt leider nichts im Briefkasten und bei der Hotline komme ich nicht durch da ich noch keine Festnetznummer erhalten habe.
Wenn du einen Schalttermin hast dann gibt es auch entsprechend eine Auftragsbestätigung, dort steht sowohl deine Kundennummer als auch deine Festnetznummer drin.
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4 years ago
Habe die Telefonnummer gefunden danke.
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4 years ago
Was kann ich machen?
Nichts @erik.roleder nur eine Faust in der Tasche und Dich ärgern.
r schau in den Briefkasten ob eine Karte drin liegt.
Das wäre der Oberhammer, Klingel nicht gefunden, aber den Briefkasten🤣
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4 years ago
haben Sie inzwischen einen neuen Technikertermin erhalten?
Gruß
Jürgen Wo.
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4 years ago
Ja habe ich danke der Nachfrage
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4 years ago
Ok, gut. Vielen Dank für die Info. Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Gruß
Jürgen Wo.
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