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Techniker hat mir 2x abgesagt
vor 3 Jahren
Ich wurde 2x vom Techniker versetzt.
1te mal ein Tag vorher ein Anruf erhalten das er krank wäre.
2te mal ein Anruf das er unterwegs wäre, dann Absage da sein Auto Defekt ist.
Habe gesagt ob die mich ver...... wollen und der Kundendienst soll sich bei mir melden .
2 X Urlaub genommen for nothing!!!
Das war vor 20 Tagen und bis heute ist nix gar nix passiert.
- TOP Service 😁😁😂😂😃😃😄😄😅😄😁😂.
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vor 3 Jahren
Jo kann passieren. Danke für die Info. Mal bei der Dispo angerufen?
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Community Guide
vor 3 Jahren
Na ja, du hättest ja beim ersten Mal noch den Urlaub stornieren können. Ist doch nett wenn er nen Tag vorher schon absagt weil er krank ist.
Und dass ein Auto mal nen defekt haben kann hat doch nix mit schlechtem Service zu tun. Schlecht wäre gewesen wenn man dich nicht informiert hätte.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@rlatte
Du mußt ja nicht persönlich in der Wohnung anwesend sein.
Es genügt, wenn eine Person deines Vertrauens anwesend ist, um dem Techniker Zugang zu den relevanten Stellen zu verschaffen.
Community Guide
vor 3 Jahren
Na da war der Mensch sicher hellauf erfreut und hat sich gerne für dich eingesetzt -
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja endlich mal ein guter Techniker mit Plan .
Danke.
vor 3 Jahren
Früher hat man 3x im Jahr die Oma sterben lassen, heute sind es andere schlechte Ausreden😆
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
das ist alles andere als perfekt gelaufen. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Nach einem Gespräch mit dem Disponenten konnte jetzt ja für Sie ein neuer Termin für den kommenden Dienstag gebucht werden.
Der Auftrag wir dann ausgeführt werden.
Wir behalten das im Blick.
Grüße Detlev K.
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