Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe einen Umzugsservice angefordert, musste jedoch aufgrund der Geschwindigkeitsbegrenzung meinen Vertrag von Magenta Zuhause L auf M ändern.

Dafür habe ich mit dem Servicecenter telefoniert und sie haben einen Termin mit einem Techniker vereinbart.

Aufgrund meiner schlechten Deutschkenntnisse konnte ich jedoch nicht erkennen, ob sie sagte, dass es kostenlos sei oder nicht.

Ist Techniker-Service in diesem Fall kostenlos?