Solved
Techniker Kosten
7 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach telefonischer Absprache kam heute ein Techniker zur Einrichtung unseres Neuen Telefonanschlusses.
Das man die Kosten von 60,- Euro bezahlen muss ist ok. Aber nachdem ich meine Telefonrechnung bekommen habe und ich 83,99 Euro für persönliche Installation bezahlen muss, davon war nie die Rede.Der Techniker hat mich auch gefragt ob er gleich alles anschliessen soll ,
ich bejahte und hatte auch anschliessend unterschrieben ,aber das es 83,99 kostet hat der Techniker mir nicht gesagt .
Es stand auch nicht dort ! Damit bin Ich nicht einverstanden.
Mfg Gabi
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Florian Sa.
Telekom hilft Team
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Sarah S.
4 years ago
Hallo @stvogtland,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, kümmere ich mich um die Erstattung der Kosten.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Florian Sa.
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