Sehr geehrte Damen und Herren,

nach telefonischer Absprache kam heute ein Techniker zur Prüfung unserer Telefonleitung.

Es kam weniger als 50% der zugesagten und bezahlten Leistung an. Das wurde nun geprüft und bestätigte sich auch.

Der Techniker ging in meinen Hauswirtschaftsraum und öffnete den Verteiler der Telekom, dort war eine angebliche Parallelschaltung ( 1997 wurde der Anschluss von Ihrer Firma installiert ), welche verboten ist...auch 1997 schon.

Sofort wurde mir mitgeteilt, dass die Reparatur kostenpflichtig ist und ich einen 2 Jahreswartungsvertrag abschließen kann.

Oder halt die 80 € bezahlen muss.

Damit bin ich nicht einverstanden.

Für die nicht einmal 5 Minuten Kabel entfernen eine Pauschale zu veranschlagen, ist nicht gerechtfertigt.

Mit freundlichen Grüßen

Ines Hentschel