Gelöst
Techniker soll bei Nachbarin klingeln
vor 7 Jahren
Wie kann ich denn bitte mitteilen, dass der Techniker bei meiner Nachbarin im Haus klingeln soll da ich nicht da bin.
Der online Chat konnte nicht helfen. Email schicken und Rückruf beantragen ging nicht, da keine vertragsrufnummer vorliegt.
Jetzt eben die sms mit Checkliste bekommen. Selbst hier kein Hinweis auf Möglichkeit zu dieser Angabe.
Ich stell mich wohl zu dumm an, aber diese Alternative könnte man ruhig anbieten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Zettel an die Türklingel und der Techniker sollte dich vorher eigentlich auch anrufen, dort kannst du ihm das auch nochmal mitteilen.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Da gebe ich Dir völlig Recht.
Diese Situationen dürfte es generell überhaupt nicht geben. Die Organisation der Technikerbesuche ist trotz hoher Kommunikationsmöglichkeiten äußerst altbacken und kundenunfreundlich, wie dies zahlreiche Beiträge hier zeigen.
Die Sache mit der "äußeren" Nachricht hängt wohl auch von den Gegebenenheiten und der Wohngegend ab.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Jeder Paketdienst schafft es, das Paket da abgeben zu lassen, oder abzulegen, wo ich es will.
Auch schaffen die es, Gas Zeitfenster für einen kurzen Zeitraum einzugrenzen.
Nur die hochgelobte und selbsternannter Maktführer, Telekom schafft so etwas nicht.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hi,
ich hatte aus einem alten Auftrag noch eine SMS im Speicher und habe dort die bitte hingeschickt. Das hat geklappt!
Telefon und Online Chat konnten mir jedoch nicht helfen. Da würde ich mir ein einfaches Eingabefenster ausreichen, in dem man den Wunsch des beim Nachbarn klingeln eingeben kann.
Das mit dem Zettel an der Haustür wollte ich aus den schon genannten Gründen vermeiden.
Aus dem Urlaub zurück und es läuft alles, bin mit der Leistung voll zufrieden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von