Guten Tag,

leider ist es bei mir ebenfalls passiert. Es ist nicht nur am ersten Tag, an dem ein Techniker kommen sollte nicht erschienen. Auch am besprochenen Folgetag wartete ich vergeblich und habe dafür 2 Tage Urlaub geopfert!

Die erste nette Kollegin verband mich direkt mit dem „Subunternehmer“ (Nervig genug) mit dem ich den 2ten Termin ausmachen konnte die Dame der ich heute gesagt hatte, dass der Techniker erneut nicht erschienen sei, sprach das ganze runter und wollte mir allen Ernstes einen neuen Vertrag andrehen der im Endeffekt teurer war und die gleichen Konditionen beinhaltete die ich bereits gebucht hatte. Einziger Unterschied soll die Prämie sein, diese wäre nun nicht mehr die Onlineprämie, sondern ihre großzügige Prämie. Weiter sagte Sie dass erst am 16ten der nächste Techniker Termin frei wäre. 
Alles in allem fängt mein Vertrag noch nicht an und ich bin schon enttäuscht. 

Ein kleines Entgegenkommen und ein bisschen mehr Mühe Probleme zu lösen, anstatt Abschlussbonis einheimsen zu wollen, habe ich mir wirklich gewünscht. Ich musste fast lachen wenn es nicht so traurig wäre.