Für meine neue Miet-Wohnung (in einem Mehrfamilienhaus) habe ich MagentaZuhause XL gebucht. In der Wohnung ist bereits ein Glasfaser-Modem vorhanden, dessen weiße LED bei der Wohnungsübergabe auch geleuchtet hat. Das Glasfaser-Modem hat auch eine Nummer TA-*****.
Von der Telekom habe ich Auftragsbestätigung erhalten, sowie die Mitteilung das ein Techniker demnächst zwischen 12-18:30 Uhr vorbeikommt. Ich frage mich, was genau der Techniker vor Ort machen will? Ein Anruf bei der Hotline war leider erfolglos, die Dame meinte das die Leitung vom Verteilerkasten zum Haus / zur Wohnung neu aufgelegt werden muss, was ich mir bei Glasfaser nicht vorstellen kann. Ich finde es nicht praktikabel, in einer leeren Wohnung bis zu 6h auf einen Techniker zu warten. Ist der Technikerbesuch tatsächlich notwendig und wenn ja, warum?
Danke für eure Hilfe.
