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Technikertermin am 21.04, heute "Auftrag erledigt" SMS erhalten
vor 3 Jahren
Guten Tag,
ich habe nach mehrmaligem verschieben meines Technikertermins seitens der Telekom einen finalen Termin am 21.04.2022 bekommen, bei dem mein Internetanschluss eingerichtet werden sollte. Nun habe ich heute (13.04.) eine SMS erhalten in der steht "Es ist soweit: Der Techniker ist fertig. Sie können jetzt Ihren Anschluss nutzen."
Ist das eine Fehlerhafte SMS, da keine Techniker bei mir Zuhause war? Falls dem so ist, besteht meine aktueller Termin noch oder wurde dieser dann aus dem System entfernt?
Ich hoffe auf eine schnelle Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
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vor 3 Jahren
Hallo @LH99
es ist nicht zwingend notwendig, dass ein Techniker vor Ort ist. Wenn du deinen Router anschließt (die du schon wahrscheinlich bekommen hast), hast du denn ein funktionierendes Internet?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @LH99,
es gilt weiterhin der Termin der in der Auftragsbestätigung steht.
Warum diese SMS rausging kann ich leider nicht feststellen.
Grüße Detlev K.